Factos essenciais

• Descarregar e jogar os Jogos Participantes é gratuito. Nunca é exigida qualquer compra.
• Os Programas Promocionais não envolvem qualquer aposta: nenhuma parte de qualquer compra constitui uma taxa de participação ou uma aposta, e os Pontos Mágicos nunca são apostados.
• No Programa de Fidelidade, nada depende da sorte: os Pontos Mágicos são obtidos a taxas definidas antecipadamente, publicadas no presente regulamento, e cada recompensa tem um preço fixo em Pontos Mágicos, publicado nos Termos de Serviço.
• Os Concursos oferecidos no iPhone e no iPad são gratuitos e não envolvem sorte: os vencedores são classificados, em primeiro lugar, em função da habilidade, e as compras nunca dão direito a participação nem melhoram a classificação.
• Os Programas Promocionais estão abertos apenas a pessoas com dezoito (18) anos ou mais, ou com a idade da maioridade no seu país, se for superior, nos países indicados nos respetivos regulamentos.
• Os Programas Promocionais não são uma forma de ganhar dinheiro: as recompensas não podem ser trocadas por dinheiro (os cartões-oferta só podem ser utilizados para compras), e o seu valor de mercado é inferior ao montante das compras que permitiram obter os Pontos Mágicos correspondentes.
• Em 25 de setembro de 2026, a FGA tinha atribuído, desde 2010, 6 611 recompensas em todo o mundo, com um valor total de 1 790 700 dólares americanos.
• Perguntas e respostas sobre os nossos programas de recompensas, com as regras e as fontes em que se baseiam: https://rules.universal-game-connect.com/v2/RewardsFAQ/?lang=pt&game=0.

OS PONTOS MÁGICOS SÃO OBTIDOS APENAS JOGANDO E COMPRANDO ARTIGOS VIRTUAIS, A TAXAS DEFINIDAS ANTECIPADAMENTE. NEM A HABILIDADE NEM A SORTE TÊM QUALQUER EFEITO SOBRE OS PONTOS MÁGICOS QUE OBTÉM OU SOBRE AS RECOMPENSAS QUE RESGATA. ANALISE ATENTAMENTE ESTE PROGRAMA. AS TAXAS DE TROCA E O PREÇO TOTAL DE CADA RECOMPENSA EM PONTOS MÁGICOS SÃO PUBLICADOS NA SECÇÃO 5 DOS TERMOS DE SERVIÇO E NA APLICAÇÃO. SÓ PODEM SER ALTERADOS PARA O FUTURO, COM UM PRÉ-AVISO DE TRINTA (30) DIAS, CONFORME ESTABELECIDO NA SECÇÃO 5.1.

Perguntas e respostas

O Jogo é gratuito? Sim. Descarregar e jogar os Jogos Participantes é gratuito. As compras de Artigos Virtuais são opcionais e nunca são necessárias para participar num Programa Promocional.

Como funciona no Android e nas plataformas que não a Apple® App Store? A adesão ao Programa de Fidelidade é gratuita. Os Pontos Mágicos são obtidos jogando, mesmo sem qualquer compra, e podem ser trocados por recompensas. Um jogador que nunca paga e que joga cerca de trinta (30) minutos por dia pode alcançar a recompensa menos dispendiosa de Prize Blast em cerca de vinte e dois (22) meses, a de Prize Fiesta em cerca de dois anos e a de Piggy Prize em cerca de vinte e dois (22) meses com as três Chaves Douradas que cada novo jogador recebe. A título de comparação, na maioria dos jogos para dispositivos móveis, o mesmo tempo de jogo não deixa nada de tangível no final; aqui, também conduz a uma recompensa real. Os jogadores que optem por comprar Artigos Virtuais recebem-nos na íntegra e, além disso, 5 650 Pontos Mágicos por 1,00 USD gasto, nas condições da secção 3 b). Isto aplica-se apenas ao Programa de Fidelidade.

Como funciona no iPhone e no iPad? Nos Concursos, a participação é gratuita: um jogador participa jogando sete (7) minutos durante a hora de um Concurso, uma vez por Concurso. Os vencedores são classificados em função da habilidade: em primeiro lugar, pelo número de níveis do jogo concluídos durante a hora com as jogadas atribuídas no início de cada nível, sem qualquer artigo comprado, e, em seguida, pelo menor número de jogadas utilizadas. As compras efetuadas no iPhone ou no iPad nunca dão direito a participação, nunca dão direito a Pontos Mágicos e nunca melhoram a classificação.

A sorte desempenha algum papel? No Programa de Fidelidade, não: cada recompensa tem um preço total em Pontos Mágicos, publicado nos Termos de Serviço, e nenhum resultado do jogo o altera. Também não nos Concursos: os vencedores são designados pelas regras de classificação publicadas no Regulamento do Concurso, e não pela sorte.

É um jogo de fortuna ou azar? Um jogo de fortuna ou azar combina três elementos: uma aposta paga pelo jogador, um resultado decidido pela sorte e um prémio. No Programa de Fidelidade, não há aposta, porque a adesão é gratuita e as compras pagam Artigos Virtuais ao seu preço habitual, e não há sorte, porque os Pontos Mágicos e os preços das recompensas são fixos. Nos Concursos, não há aposta nem sorte: a participação é gratuita e os vencedores são designados pelas regras de classificação publicadas no Regulamento do Concurso.

Com que fundamento jurídico? Estes três elementos decorrem da lei. Nos Estados Unidos, o Supremo Tribunal decidiu que uma oferta de prémios não constitui uma lotaria nos termos da lei federal quando os participantes não entregam dinheiro nem qualquer outra contrapartida de valor, e que ter de ouvir a emissão não constitui tal contrapartida (FCC v. American Broadcasting Co., 347 U.S. 284, 1954). No Reino Unido, um mecanismo só constitui uma lotaria se os participantes tiverem de pagar para participar (Gambling Act 2005, secção 14). Na Alemanha, um jogo só constitui jogo de fortuna ou azar se for exigido um pagamento para obter uma possibilidade de ganho e se o ganho depender total ou principalmente da sorte (Glücksspielstaatsvertrag 2021, secção 3). Em França, um jogo de fortuna ou azar pressupõe a esperança de um ganho devido, ainda que parcialmente, à sorte, e um sacrifício financeiro por parte dos participantes (Code de la sécurité intérieure, artigo L. 320-1, em vigor desde 1 de janeiro de 2020). O Programa de Fidelidade assenta nas condições que o Google Play estabelece para os programas de fidelidade em jogos, na sua política de Jogos de Azar a Dinheiro Real, Jogos e Concursos: recompensas claramente complementares e subordinadas a compras genuínas, pontos atribuídos e resgatados segundo um rácio fixo publicado na aplicação, no presente regulamento e nos Termos de Serviço, e nunca apostados, atribuídos ou aumentados em função do desempenho no jogo ou da sorte. O rácio fixo aplica-se nos dois sentidos: as compras permitem obter 5 650 Pontos Mágicos por 1,00 USD, e cada recompensa tem um preço fixo em Pontos Mágicos, ambos publicados nos Termos de Serviço. Os Pontos Mágicos obtidos jogando não estão associados a qualquer compra. Os Concursos assentam na secção 5.3 das Diretrizes de Revisão da App Store da Apple, que abrange os sorteios e os concursos: são organizados pelo programador, o respetivo regulamento oficial é apresentado na aplicação e a Apple não é organizadora. O Programa de Fidelidade é um programa de fidelização: os Pontos Mágicos recompensam as compras e o jogo a taxas fixas e publicadas. Na União Europeia, o Tribunal de Justiça declarou que as regras nacionais não podem proibir de forma geral a oferta de um brinde ou de um bónus associado a uma compra (VTB-VAB, processos apensos C-261/07 e C-299/07, 2009; Mediaprint, C-540/08, 2010).

Onde é oferecido? Apenas nos países indicados no regulamento de cada Programa Promocional. Nos restantes países, as funcionalidades correspondentes estão desativadas. Cada lista exclui as jurisdições em que o programa exigiria um registo, uma autorização ou outra formalidade, ou em que é proibido. As listas diferem porque os dois Programas Promocionais são diferentes: os Concursos são promoções com prémios, que algumas jurisdições regulam mesmo quando são gratuitas e não envolvem sorte; o Programa de Fidelidade não envolve sorte nem competição, uma vez que todos os jogadores cujos Pontos Mágicos cubram o preço de uma recompensa a recebem.

Vale a pena jogar? Os Jogos Participantes são um entretenimento gratuito, e os jogadores nunca são obrigados a pagar. Além deste entretenimento, que a maioria dos jogos para dispositivos móveis também oferece, o Programa de Fidelidade dá a todos os jogadores acesso a recompensas tangíveis, que podem ser obtidas jogando, mesmo sem qualquer compra; as compras permitem progredir mais depressa. No iPhone e no iPad, os jogadores podem participar gratuitamente nos Concursos.

É rentável? Os Programas não são uma forma de ganhar dinheiro: os Pontos Mágicos e as recompensas não podem ser trocados por dinheiro. Em comparação com um jogo que oferece apenas entretenimento, um jogador dos Jogos Participantes recebe o mesmo entretenimento gratuito e, além disso, recompensas tangíveis. Um jogador que compraria Artigos Virtuais em qualquer jogo recebe aqui Pontos Mágicos para além dos Artigos Virtuais comprados. O valor de mercado das recompensas é inferior ao montante das compras que permitiram obter os Pontos Mágicos correspondentes: as compras pagam Artigos Virtuais, e as recompensas acrescem a estes.

É mesmo possível obter recompensas? Sim. Cada recompensa tem um preço em Pontos Mágicos publicado nos Termos de Serviço. Quando os Pontos Mágicos de um jogador cobrem esse preço, a recompensa é entregue após as verificações de identidade e de morada descritas na Secção 5.5 dos Termos de Serviço. Em 25 de setembro de 2026, a FGA tinha atribuído, desde 2010, 6 611 recompensas em todo o mundo, com um valor total de 1 790 700 dólares americanos. A lista dos beneficiários de recompensas, com o seu nome próprio, a inicial do seu apelido, o seu país e a sua recompensa, bem como uma fotografia quando a tenham enviado, está disponível em cada Jogo Participante. Os testemunhos em vídeo dos beneficiários são publicados no canal de YouTube «Full Game Ahead».

1. Aviso legal

O Programa de Fidelidade (o «Programa de Fidelidade»), organizado pela Full Game Ahead Ltd (9th Floor, Amtel Building, 148 Des Voeux Road Central, Central, Hong Kong) e oferecido com a Lagoon Software Ltd, que publica os jogos na Google Play® Store (as duas sociedades são designadas em conjunto por «FGA»), destina-se a recompensar os utilizadores («Participantes») do jogo Prize Fiesta, proporcionando-lhes a oportunidade de obter pontos («Pontos Mágicos»), que podem ser trocados por recompensas tangíveis.

2. Elegibilidade

2.1. Elegibilidade geográfica

O Programa está aberto aos residentes legais das seguintes jurisdições que residam nestes territórios:

ESTADOS UNIDOS: ALABAMA, ALASCA, ARIZONA, ARKANSAS, CALIFÓRNIA, COLORADO, CONNECTICUT, DELAWARE, DISTRITO DE COLÚMBIA, FLÓRIDA, GEÓRGIA, HAVAI, IDAHO, ILLINOIS, INDIANA, IOWA, KANSAS, KENTUCKY, LUISIANA, MAINE, MARYLAND, MASSACHUSETTS, MICHIGAN, MINNESOTA, MISSISSIPPI, MISSOURI, MONTANA, NEBRASKA, NEVADA, NEW HAMPSHIRE, NOVA JÉRSIA, NOVO MÉXICO, NOVA IORQUE, CAROLINA DO NORTE, DACOTA DO NORTE, OHIO, OKLAHOMA, OREGON, PENSILVÂNIA, RHODE ISLAND, CAROLINA DO SUL, DACOTA DO SUL, TENNESSEE, TEXAS, UTAH, VERMONT, VIRGÍNIA, WASHINGTON, VIRGÍNIA OCIDENTAL, WISCONSIN, WYOMING.
INTERNACIONAL: ALBÂNIA, ARGÉLIA, SAMOA AMERICANA, ANDORRA, ANGUILA, ANTÍGUA E BARBUDA, ARGENTINA, ARMÉNIA, ARUBA, AUSTRÁLIA, ÁUSTRIA, AZERBAIJÃO, BAAMAS, BARBADOS, BÉLGICA, BERMUDAS, BOLÍVIA, BRASIL, BRUNEI DARUSSALAM, BULGÁRIA, CAMBOJA, CANADÁ, CABO VERDE, ILHAS CAIMÃO, CHILE, COLÔMBIA, ILHAS COOK, COSTA RICA, CROÁCIA, CHIPRE, REPÚBLICA CHECA, DINAMARCA, EQUADOR, ESTÓNIA, FIJI, FINLÂNDIA, FRANÇA, GUIANA FRANCESA, POLINÉSIA FRANCESA, GEÓRGIA, ALEMANHA, GANA, GIBRALTAR, GRÉCIA, GRANADA, GUADALUPE, GUAM, SANTA SÉ (ESTADO DA CIDADE DO VATICANO), HUNGRIA, ISLÂNDIA, INDONÉSIA, IRLANDA, ITÁLIA, JAMAICA, CAZAQUISTÃO, LETÓNIA, LÍBANO, LIECHTENSTEIN, LITUÂNIA, LUXEMBURGO, MACAU, MACEDÓNIA DO NORTE, MADAGÁSCAR, MALÁSIA, MALDIVAS, MALTA, MARTINICA, MAIOTE, MÉXICO, MICRONÉSIA, MOLDÁVIA, MÓNACO, MONTENEGRO, MARROCOS, MOÇAMBIQUE, MIANMAR, PAÍSES BAIXOS, CURAÇAU, SÃO MARTINHO (SINT MAARTEN), NOVA CALEDÓNIA, NOVA ZELÂNDIA, NORUEGA, PALAU, PANAMÁ, PAPUÁSIA-NOVA GUINÉ, PARAGUAI, PERU, POLÓNIA, PORTUGAL, ILHA DA REUNIÃO, ROMÉNIA, SANTA LÚCIA, SÃO PEDRO E MIQUELÃO, SÃO VICENTE E GRANADINAS, SAMOA, SÃO MARINHO, SÉRVIA, SEICHELES, SINGAPURA, ESLOVÁQUIA, ESLOVÉNIA, ÁFRICA DO SUL, ESPANHA, SRI LANKA, ESSUATÍNI, SUÉCIA, SUÍÇA, TAIWAN, TAILÂNDIA, TRINDADE E TOBAGO, TURQUIA, UCRÂNIA, REINO UNIDO, URUGUAI, VANUATU, ILHAS VIRGENS BRITÂNICAS, WALLIS E FUTUNA.

2.2. Requisito de idade

Os Participantes devem ter, no momento da participação, pelo menos dezoito (18) anos de idade ou a idade da maioridade no seu local de residência, consoante a que for mais elevada. Os Pontos Mágicos só são creditados aos jogadores que tenham declarado ter dezoito (18) anos ou mais; não são obtidos Pontos Mágicos antes desta declaração. Os jogadores mais novos podem ver que os jogos oferecem recompensas, mas não podem aderir aos programas: o registo para prémios reais é recusado aos jogadores com menos de dezoito (18) anos.

2.3. Elegibilidade por plataforma

Apenas as pessoas que tenham descarregado e instalado o jogo Prize Fiesta, publicado pela FGA, a partir da Google Play Store® ou de qualquer outra plataforma autorizada (com exceção da Apple® App Store) são elegíveis para participar no presente Programa de Fidelidade. As pessoas que tenham descarregado o Jogo Prize Fiesta a partir da Apple® App Store não são elegíveis para participar no Programa de Fidelidade nem para receber quaisquer recompensas associadas. Na Apple® App Store, o Jogo Prize Fiesta oferece Concursos gratuitos em vez do Programa de Fidelidade. Os Pontos Mágicos obtidos no Programa de Fidelidade só podem ser utilizados em plataformas que não a Apple® App Store.

2.4. Cumprimento dos Termos

Ao participarem no Programa, os Participantes reconhecem que leram e compreenderam o presente regulamento e os Termos de Serviço e que aceitam cumpri-los.

2.5 Adesão ao Programa de Fidelidade

Descarregue o Jogo Prize Fiesta a partir da GOOGLE PLAY® STORE OU DE QUALQUER OUTRA PLATAFORMA, EXCETO A APPLE® APP STORE , abra a aplicação, preencha o «Formulário de Registo para Prémios Reais» na secção de perfil apresentada na secção principal do jogo quando for convidado a fazê-lo ou em qualquer momento posterior, e comece a jogar.

3. Obtenção de Pontos Mágicos

OS PONTOS MÁGICOS NÃO SÃO ATRIBUÍDOS COM BASE NA HABILIDADE OU NA SORTE. SÃO OBTIDOS EXCLUSIVAMENTE ATRAVÉS DAS AÇÕES ESPECIFICADAS NOS PRESENTES TERMOS. OS PONTOS MÁGICOS OBTIDOS NO JOGO Prize Fiesta NÃO PODEM SER TRANSFERIDOS PARA OUTRO JOGO. OS PONTOS MÁGICOS NÃO TÊM VALOR PECUNIÁRIO E NÃO PODEM SER TROCADOS POR DINHEIRO. SÓ PODEM SER TROCADOS PELAS RECOMPENSAS TANGÍVEIS DESCRITAS NA SECÇÃO 5 DOS TERMOS DE SERVIÇO.

Os Pontos Mágicos nunca são apostados e nunca se perdem ao jogar: nenhum resultado do jogo os pode aumentar ou reduzir. Só podem ser trocados pelas recompensas do Programa de Fidelidade, aos preços fixos publicados nos Termos de Serviço.

A adesão ao Programa de Fidelidade é gratuita. Os Pontos Mágicos são obtidos jogando, mesmo sem qualquer compra, e podem ser trocados por recompensas. Um jogador que nunca paga e que joga cerca de trinta (30) minutos por dia pode alcançar a recompensa menos dispendiosa de Prize Blast em cerca de vinte e dois (22) meses, a de Prize Fiesta em cerca de dois anos e a de Piggy Prize em cerca de vinte e dois (22) meses com as três Chaves Douradas que cada novo jogador recebe. A título de comparação, na maioria dos jogos para dispositivos móveis, o mesmo tempo de jogo não deixa nada de tangível no final; aqui, também conduz a uma recompensa real.

Depois de aderir ao programa, existem três (3) formas de obter Pontos Mágicos:

a) Passando tempo no Jogo Prize Fiesta

Definição de Dia de Jogo Ativo Um «Dia de Jogo Ativo» ou «DJA» é uma unidade de jogo ativo no Jogo Prize Fiesta, obtida em percentagens, conforme indicado abaixo: o início de sessão e dezanove (19) minutos completos de jogo ativo no mesmo dia de calendário perfazem um DJA completo.

Acumulação de Dias de Jogo Ativo

Cada um dos primeiros sete (7) Dias de Jogo Ativo («DJA») completos permite obter dez mil (10 000) Pontos Mágicos. A partir do oitavo (8.º) DJA completo, cada DJA completo permite obter menos um vírgula dez por cento (1,10%) de Pontos Mágicos do que o anterior, e nunca menos de duzentos (200) Pontos Mágicos.

b) Compras de Artigos Virtuais

Por cada dólar americano (1,00 USD) gasto em Artigos Virtuais ao seu preço habitual no Jogo Prize Fiesta, o jogador obtém cinco mil seiscentos e cinquenta (5 650) Pontos Mágicos. Para os residentes em Itália e no México, as compras de Artigos Virtuais não dão direito a Pontos Mágicos: nestes países, os Pontos Mágicos só são obtidos através do jogo ativo, e dão acesso às mesmas recompensas. No caso de uma compra paga noutra moeda, o preço é convertido em dólares americanos à taxa de câmbio em vigor no momento da compra. Os Pontos Mágicos só são concedidos por Artigos Virtuais comprados diretamente com dinheiro real; os Artigos Virtuais obtidos através da conversão de outros Artigos Virtuais, como as pérolas obtidas com fichas, não dão direito a Pontos Mágicos.

O preço e o conteúdo de um pacote nunca dependem da participação do jogador no Programa de Fidelidade; uma compra adquire Artigos Virtuais, e os Pontos Mágicos acrescem. Os Pontos Mágicos não expiram enquanto a conta existir. O seu saldo e as taxas são apresentados na aplicação, em Menu > Regras > Pontos Mágicos.

c) Trinta minutos de jogo

Cada dia de calendário em que o jogador jogue pelo menos trinta (30) minutos completos de jogo ativo no Jogo Prize Fiesta permite obter dois mil seiscentos e quarenta (2 640) Pontos Mágicos, além do Dia de Jogo Ativo. O dia é contabilizado da mesma forma que para os Dias de Jogo Ativo, da meia-noite à meia-noite, hora de Paris. Este montante é fixo, não diminui e é igual em todos os países elegíveis. Os anúncios nunca permitem obter Pontos Mágicos.

4. Troca de Pontos Mágicos

Os Pontos Mágicos acumulados através do Programa no Jogo Prize Fiesta são apresentados no jogo como Unidades de Referência de Troca, segundo rácios fixos, e são trocados por recompensas aos preços fixos publicados nos Termos de Serviço, exclusivamente no Jogo Prize Fiesta. Cada recompensa só pode ser obtida uma vez por conta. Um jogador cujos Pontos Mágicos cubram o preço de uma recompensa pode obtê-la diretamente junto do apoio ao cliente ou, se preferir, desbloqueá-la no jogo através das Unidades de Referência de Troca nele apresentadas (Secção 5.4.3 dos Termos de Serviço), com o mesmo resultado. O resgate não envolve sorte, e o seu resultado depende apenas dos Pontos Mágicos (Secção 5.1.1 dos Termos de Serviço). Para obter informações pormenorizadas sobre a forma de trocar os seus Pontos Mágicos por recompensas tangíveis, consulte o Parágrafo 5 dos nossos Termos de Serviço em https://rules.universal-game-connect.com/v2/TermsOfService/?lang=pt&game=0. A participação no Programa está sujeita a todas as leis e regulamentos aplicáveis. O Programa é oferecido apenas nas jurisdições indicadas na Secção 2.1.

5. Disposições adicionais

5.1. Alteração e cessação

O Programa de Fidelidade não tem data de fim. Se a FGA decidir alguma vez pôr-lhe termo, os jogadores serão informados com pelo menos um ano de antecedência e poderão resgatar os seus Pontos Mágicos durante esse período. A FGA pode alterar uma taxa ou o preço de uma recompensa para refletir variações do valor de mercado das recompensas, apenas para o futuro e com um pré-aviso de trinta (30) dias publicado no presente regulamento e nos Termos de Serviço. Uma alteração nunca reduz os Pontos Mágicos ou as Unidades de Referência de Troca já obtidos, como as Chaves de Piggy Prize, e nunca se aplica a uma recompensa cujo resgate já tenha sido iniciado. A FGA pode suspender o Programa quando tal for exigido pela lei aplicável.

5.2. Atividade fraudulenta

Qualquer atividade fraudulenta, abusiva ou desleal relacionada com o Programa, incluindo, entre outras, a manipulação do jogo ou a utilização de software não autorizado, pode resultar na perda dos Pontos Mágicos, na desqualificação do Programa e em eventuais ações judiciais.

5.3. Limitação de responsabilidade

NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LEI, A FGA DECLINA QUALQUER RESPONSABILIDADE POR QUAISQUER DANOS DIRETOS, INDIRETOS, INCIDENTAIS OU CONSEQUENCIAIS DECORRENTES DA PARTICIPAÇÃO NO PROGRAMA OU DA UTILIZAÇÃO DAS RECOMPENSAS. Nada na presente Secção limita ou exclui a responsabilidade por morte ou danos corporais causados por negligência, por fraude ou dolo, ou qualquer responsabilidade que não possa ser limitada ou excluída nos termos da lei aplicável, incluindo os direitos imperativos dos consumidores (Termos de Serviço, Secção 8).

5.4. Lei aplicável

O presente regulamento rege-se pela lei indicada na Secção 12 dos Termos de Serviço: as leis do Commonwealth da Pensilvânia. Se for consumidor, mantém também a proteção das normas imperativas do país onde reside.

6. Aplicabilidade de políticas e termos adicionais

A participação no Programa está sujeita à Política de Privacidade e aos Termos de Serviço da FGA, que são incorporados por remissão nos presentes Termos. Ao participarem no Programa, os Participantes reconhecem que leram e compreenderam as seguintes políticas adicionais e que aceitam ficar vinculados às mesmas:

Avisos importantes

Política de Privacidade: A recolha e a utilização de informações pessoais relacionadas com o Programa regem-se pela nossa Política de Privacidade.

Informações de contacto

Para quaisquer perguntas ou dúvidas relativas ao Programa de Fidelidade ou aos presentes Termos, contacte o nosso apoio ao cliente através do sistema de mensagens da Aplicação, disponível em todas as nossas Aplicações.