CUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVA DE PROTECCIÓN DE DATOS

NOS COMPROMETEMOS A CUMPLIR TODAS LAS LEYES DE PRIVACIDAD APLICABLES EN TODO EL MUNDO, CON ESPECIAL OBSERVANCIA DE LAS SIGUIENTES NORMATIVAS: ARGENTINA: LA LEY DE PROTECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES DE ARGENTINA, AUSTRALIA: LA PRIVACY ACT 1988 DE AUSTRALIA, BRASIL: LA LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS (LGPD) DE BRASIL, CALIFORNIA: LA CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT (CCPA), CANADÁ: LA PERSONAL INFORMATION PROTECTION AND ELECTRONIC DOCUMENTS ACT (PIPEDA) DE CANADÁ, UNIÓN EUROPEA: EL REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS (RGPD), INDIA: LA INDIAN INFORMATION TECHNOLOGY ACT, 2000 Y LAS IT RULES, 2011, ISRAEL: LA LEY DE PROTECCIÓN DE LA PRIVACIDAD DE ISRAEL. NUEVA ZELANDA: LA PRIVACY ACT 2020 DE NUEVA ZELANDA, REPÚBLICA POPULAR CHINA: LA LEY DE PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL (PIPL) DE LA REPÚBLICA POPULAR CHINA, QUE ESTABLECE REQUISITOS EXHAUSTIVOS PARA LA RECOPILACIÓN, EL TRATAMIENTO Y EL ALMACENAMIENTO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL; LA LEY DE CIBERSEGURIDAD DE LA REPÚBLICA POPULAR CHINA, QUE IMPONE ESTRICTAS MEDIDAS DE SEGURIDAD DE LOS DATOS, INCLUIDAS LA LOCALIZACIÓN DE LOS DATOS Y LA PROTECCIÓN FRENTE A LAS CIBERAMENAZAS; LA LEY DE SEGURIDAD DE LOS DATOS DE LA REPÚBLICA POPULAR CHINA, QUE ESTABLECE DIRECTRICES PARA LA CLASIFICACIÓN, EL ALMACENAMIENTO Y EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS CON EL FIN DE GARANTIZAR LA SEGURIDAD NACIONAL Y LOS INTERESES PÚBLICOS; LAS MEDIDAS DE EVALUACIÓN DE LA SEGURIDAD DE LAS TRANSFERENCIAS TRANSFRONTERIZAS DE DATOS, QUE EXIGEN EVALUACIONES DE SEGURIDAD PARA CUALQUIER TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES FUERA DE CHINA; Y LAS DEMÁS LEYES Y NORMATIVAS DE PRIVACIDAD APLICABLES EN LA REPÚBLICA POPULAR CHINA, INCLUIDAS LAS DIRECTRICES SECTORIALES DE PROTECCIÓN DE DATOS, REPÚBLICA DE COREA DEL SUR: LA LEY DE PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL (PIPA) DE LA REPÚBLICA DE COREA, SUIZA: LA LEY FEDERAL SUIZA DE PROTECCIÓN DE DATOS (FADP), REINO UNIDO: LA UK DATA PROTECTION ACT 2018 (UK GDPR), URUGUAY: LA LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS DE URUGUAY.

Supervisamos y actualizamos continuamente nuestras prácticas para garantizar el cumplimiento de todas las normas de privacidad a nivel mundial.

Contacto: gdpr@full-game-ahead.com

La presente Política de Privacidad regula las prácticas de tratamiento de datos de las dos sociedades siguientes: Full Game Ahead Ltd, con domicilio en 9th Floor, Amtel Building, 148 Des Voeux Road Central, Central, Hong Kong, y Lagoon Software Ltd, con domicilio en 19D Mezza Business Hub, Domaine de Mont Calme, 90905 Tamarin, Mauritius. Estas sociedades comercializan conjuntamente productos y servicios y en el presente documento se denominan colectivamente “FGA”.

FGA se compromete a proteger la privacidad de los usuarios de sus sitios web y de sus aplicaciones de juego. La presente Política de Privacidad se aplica a ambas sociedades y describe su enfoque conjunto del tratamiento de datos. Las sociedades operan en virtud de contratos que regulan estrictamente el intercambio y el tratamiento de datos entre ellas.

FGA tratará sus datos personales únicamente de conformidad con los términos de la presente Política de Privacidad y con el fin de prestar los servicios para los que usted haya facilitado su información.

SOLO RECOPILAMOS LA INFORMACIÓN NECESARIA PARA PRESTAR NUESTROS SERVICIOS Y PERMITIR SU USO. TODOS LOS DATOS PERSONALES SE TRATAN ÚNICAMENTE PARA ESTOS FINES Y DE CONFORMIDAD CON LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SUS DATOS SE ALMACENAN Y GESTIONAN CON EL MÁXIMO NIVEL DE PROTECCIÓN DE LA PRIVACIDAD. NOS COMPROMETEMOS A GARANTIZAR QUE SUS DATOS PERSONALES NO SE UTILICEN INDEBIDAMENTE NI SE DIVULGUEN PARA NINGÚN FIN DISTINTO DE LA PRESTACIÓN DE NUESTROS SERVICIOS. ASIMISMO, OFRECEMOS INFORMACIÓN CLARA Y TRANSPARENTE SOBRE CÓMO SE RECOPILAN, UTILIZAN Y ALMACENAN SUS DATOS PERSONALES. ADEMÁS, TIENE DERECHO A ACCEDER A SUS DATOS PERSONALES, MODIFICARLOS O SUPRIMIRLOS EN CUALQUIER MOMENTO, CON SUJECIÓN A LAS LEYES Y NORMATIVAS APLICABLES.

Para obtener más información sobre nuestra Política de Privacidad y sobre cómo tratamos la información de identificación personal recopilada de nuestros visitantes y usuarios, consulte los detalles que figuran a continuación.

1. CÓMO EJERCER SUS DERECHOS

Sus derechos sobre su información personal

Tiene derecho a acceder a su información personal, actualizarla o rectificarla. Puede ejercer este derecho modificando su información directamente a través de los formularios utilizados para facilitárnosla, o solicitando su supresión definitiva desde la aplicación o en la siguiente dirección de correo electrónico: gdpr@full-game-ahead.com. También tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales. Si decide ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros en la misma dirección de correo electrónico. Una vez recibida su oposición o su solicitud de supresión, destruiremos los datos correspondientes en un plazo de quince (15) días, con sujeción a los requisitos legales aplicables.

Solicitudes de actualización o supresión

Puede eliminar su Cuenta en cualquier momento desde la aplicación, en Ajustes > Cuenta > Destruir mi cuenta, o enviando una solicitud a gdpr@full-game-ahead.com. La solicitud también puede iniciarse en línea en https://rules.universal-game-connect.com/delete-account/. La eliminación surte efecto inmediatamente y es definitiva: su Cuenta se desactiva en el acto y sus datos se borran definitivamente en un plazo de quince (15) días, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación. Su número de cuenta se conserva tras la eliminación con el único fin de informarle, si vuelve a iniciar sesión, de que su Cuenta ha sido eliminada.

Información importante

Tenga en cuenta que la eliminación de sus datos personales de nuestras bases de datos supondrá la pérdida del acceso a aquellos de nuestros servicios que requieren una identificación formal. La recopilación y el almacenamiento de la información personal son necesarios para verificar su identidad y permitir estos servicios.

2. ÁMBITO DE APLICACIÓN DE LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La presente Política de Privacidad se aplica a la forma en que FGA trata la información de identificación personal recopilada a través de sus sitios web, aplicaciones para teléfonos inteligentes y otras plataformas, incluidas las gestionadas por Google® y Apple®. FGA no compartirá sus datos personales con ninguna empresa tercera, salvo que exista un contrato que garantice el cumplimiento de la normativa de privacidad aplicable o que la comunicación de sus datos personales sea necesaria para la correcta prestación de los servicios ofrecidos por FGA. La presente Política de Privacidad no se aplica a las prácticas de empresas que no sean propiedad de FGA ni estén controladas por ella, ni a personas que no estén empleadas o dirigidas por FGA. También excluye a los colaboradores terceros con los que FGA no haya celebrado un contrato de transmisión de datos, así como los sitios web de terceros accesibles mediante enlaces en las plataformas de FGA.

3. PLATAFORMAS DE META

FGA NO ALMACENA NINGÚN DATO DE USUARIOS DE FACEBOOK EN SUS BASES DE DATOS.

FGA utiliza plataformas de Meta, como Facebook e Instagram, para difundir anuncios de sus aplicaciones y publicar contenidos sobre sus juegos, incluidos fotografías y testimonios en vídeo de beneficiarios de recompensas que lo hayan aceptado; dichos contenidos también se publican en YouTube. Las aplicaciones no ofrecen inicio de sesión con Facebook, y FGA no recopila, almacena ni utiliza ningún dato de usuarios de Facebook, incluidos los nombres, apellidos o fotos de perfil de los usuarios o de sus amigos. Meta también puede actuar como una de las redes publicitarias integradas a través de nuestro socio de mediación AdMost, en las condiciones descritas en el Proceso 6, y recibe datos de atribución de campañas de Singular, tal como se describe en el Proceso 5.

4. RECOPILACIÓN Y USO DE DATOS PERSONALES EN LAS APLICACIONES DE JUEGO

Nos hemos esforzado por que nuestra política de tratamiento, uso y seguridad de sus datos personales (descrita en los puntos siguientes) sea lo más clara posible. Puede comprobar la información personal que conservamos sobre usted para asegurarse de que es correcta y se corresponde con la realidad. Tenga la seguridad de que su información personal está siempre segura y protegida con nosotros. Utilizamos su información personal para los fines para los que nos la ha confiado. Nunca venderemos su información personal y solo la compartiremos con los proveedores de servicios y socios enumerados en la presente Política de Privacidad, incluidos, cuando usted lo haya consentido, los socios publicitarios. Utilizamos los datos personales que comparte con nosotros de las siguientes maneras:

PROCESO 1:

Recopilación de información durante el registro en programas promocionales de entrega de regalos

FGA recopila determinados datos personales cuando usted participa en concursos disponibles únicamente en las versiones para Apple®, o cuando se registra en programas de fidelidad en otras plataformas, incluida Android. Estos datos se utilizan para atender sus solicitudes, proporcionar los productos y servicios requeridos, configurar su cuenta y comunicarnos con usted sobre nuestras ofertas. En los juegos Prize Fiesta®, Piggy Prize® y Prize Blast®, puede optar por registrarse en promociones que le permiten recibir regalos. Cuando se registra en un concurso o programa de fidelidad organizado por FGA, consiente expresamente la recopilación de sus datos personales marcando una casilla de consentimiento obligatoria. Este consentimiento es necesario para que su información sea tratada de conformidad con la presente Política de Privacidad. Durante este proceso, FGA puede solicitar los siguientes datos personales:

Su dirección de correo electrónico es necesaria para notificarle cualquier premio o recompensa de los Programas Promocionales. Se requiere una contraseña para proteger el acceso a su cuenta, sincronizada con la versión en línea de los juegos. Su fecha de nacimiento se utiliza para confirmar su edad y que cumple los requisitos para participar en programas con premios. La información sobre el género nos ayuda a personalizar el envoltorio de los regalos. Los Servicios no están destinados a niños menores de trece (13) años, y los Programas Promocionales solo están abiertos a personas de dieciocho (18) años o más. Además, su nombre completo, dirección, código postal, ciudad, país y número de teléfono (móvil o fijo) son necesarios para facilitar la entrega de los premios. Esta información también se utiliza para verificar que su ubicación geográfica cumple los requisitos de nuestras directrices del programa.

Confirmación y uso del correo electrónico durante el registro en las promociones

En el marco de este proceso, los usuarios deberán confirmar su dirección de correo electrónico. Para enviar los correos electrónicos de confirmación, FGA colabora con el proveedor de servicios Mailjet SAS, con sede en 13-13 bis, rue de l’Aubrac – 75012 Paris. Mailjet SAS cumple el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). El Proceso 1 lo llevan a cabo representantes del servicio de atención al cliente de Lagoon Software Ltd, que están formados en el cumplimiento del RGPD y obligados contractualmente a respetar las normas de privacidad establecidas por dicha normativa.

Participación en las promociones de FGA

Al participar en las promociones de FGA, usted consiente recibir un máximo de tres (3) correos electrónicos adicionales al año con actualizaciones y novedades sobre FGA. Puede dejar de recibir estos correos electrónicos en cualquier momento: haciendo clic en el enlace de baja incluido en cada boletín, o solicitando su eliminación de nuestra lista de correo mediante un correo electrónico a gdpr@full-game-ahead.com.

PROCESO 2:

Recopilación de información para la entrega de regalos promocionales

Cuando un participante gana un regalo en uno de los programas promocionales de juego de FGA, según lo establecido en las normas del programa, debe aportar los siguientes documentos:

Se necesita una copia electrónica (escaneada o fotografiada) de un documento de identidad oficial válido para verificar la identidad de los usuarios que reciben un regalo promocional y garantizar que la información facilitada coincide con el documento de identidad. Además, exigimos una copia electrónica de un documento que acredite el domicilio actual del usuario. Esto garantiza que los premios se envíen al lugar correcto y confirma que el participante cumple los requisitos geográficos para la entrega. Por último, se exige una declaración jurada firmada para confirmar la aceptación por parte del participante de los términos y condiciones de entrega de los regalos (incluida la opción de rechazar dichos términos conforme a la legislación local). La lista de beneficiarios de recompensas que se muestra en cada juego (nombre, inicial del apellido, país y recompensa) se basa en nuestro interés legítimo en demostrar que las recompensas son reales; los beneficiarios pueden oponerse en cualquier momento poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente, y en ese caso se les retira de ella. Las fotografías y los testimonios solo se utilizan en publicidad cuando los beneficiarios deciden enviarlos, con su consentimiento, que pueden retirar en cualquier momento.

Este Proceso 2 lo llevan a cabo, para las recompensas obtenidas en plataformas distintas de la Apple® App Store, representantes del servicio de atención al cliente de Lagoon Software Ltd y, para las recompensas obtenidas con Puntos Mágicos ganados en los Concursos, Full Game Ahead Ltd o un proveedor de servicios que actúe en su nombre fuera de Mauricio. Están formados en el cumplimiento del RGPD y obligados contractualmente a respetar las directrices de privacidad establecidas por dicha normativa.

PROCESO 3:

Personalización de la experiencia según las preferencias del usuario

Se puede ofrecer a los usuarios la opción de compartir información sobre sus preferencias, lo que permite a la Aplicación adaptar y mejorar su experiencia. Esta personalización tiene como único fin mejorar la satisfacción y la participación de los usuarios en la Aplicación.

5. RECOPILACIÓN Y USO DE DATOS TÉCNICOS EN LAS APLICACIONES DE JUEGO

FGA recopila y registra automáticamente datos técnicos a través de su navegador o dispositivo móvil, incluidos su dirección IP, el identificador de su dispositivo móvil, su número de cuenta de juego (iOS Game Center o Android Game Service) y la URL de origen cuando accede a nuestros sitios web. Estos datos técnicos se recopilan únicamente para los fines que se describen a continuación:

PROCESO 4:

Creación e identificación de una cuenta en la aplicación

Cuando crea una cuenta en una de nuestras aplicaciones tras descargarla de la App Store o de Google Play Store, FGA utiliza determinados datos técnicos para crear su cuenta. Estos datos se reutilizan después para identificarle en sus visitas posteriores, de modo que su cuenta permanezca en el mismo estado en que la dejó. Los datos utilizados para este proceso pueden incluir: el identificador de su dispositivo móvil, su número de cuenta de iOS Game Center, su número de cuenta de Android Game Service o el identificador de la cuenta de Apple o de Google que utiliza para iniciar sesión, según el método de conexión que elija.

PROCESO 5:

Medición del rendimiento de las campañas publicitarias

En iOS, solo accedemos a su identificador publicitario si usted permite el seguimiento cuando se le solicita (App Tracking Transparency). En Android, solo accedemos a él después de que usted lo acepte en el formulario de consentimiento que se muestra en el primer inicio. El identificador no se almacena en nuestros servidores. Se transmite a Singular Labs, Inc. (https://www.singular.net/) con el único fin de medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias. Para ello, Singular comparte datos de atribución con las redes publicitarias en las que se ejecutan nuestras campañas, como Meta y Google. El identificador publicitario no le identifica directamente, pero constituye un dato seudonimizado y, por tanto, un dato personal en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos. Puede retirar su elección en cualquier momento en los ajustes de su dispositivo o, cuando se aplique el formulario de consentimiento, en la aplicación, en Ajustes > Gestionar anuncios; a partir de ese momento, el identificador deja de recopilarse.

PROCESO 6:

Política de comunicación y recopilación de datos con fines publicitarios

Antes de cualquier recopilación de datos con fines publicitarios, se muestra un formulario de consentimiento en cada aplicación. Este formulario abarca el Reglamento General de Protección de Datos y, en su caso, la California Consumer Privacy Act. En iOS, solo se muestra si usted ha permitido el seguimiento en virtud de App Tracking Transparency. Si usted da su consentimiento, nuestro socio de mediación publicitaria AdMost y las redes publicitarias que integra, entre ellas Unity Ads, Google AdMob y Meta, pueden recopilar el tipo de su dispositivo, su dirección IP, su identificador publicitario y su actividad en la aplicación para seleccionar y mostrar anuncios. Los anuncios los selecciona un algoritmo que tiene en cuenta sus interacciones en la aplicación. Los servicios de analítica, que pueden incluir Google Analytics for Firebase, pueden medir estadísticas de uso. Puede cambiar su elección en cualquier momento en la aplicación, en Ajustes > Gestionar anuncios, cuando se aplique el formulario de consentimiento, o en los ajustes de su dispositivo.

PROCESO 7:

Funcionamiento, seguridad y diagnóstico

Tratamos su historial de compras (producto, importe, fecha, identificador de la transacción en la tienda), su ubicación aproximada deducida de su dirección IP (a nivel de país, para los requisitos de participación y el idioma; ciudad y código postal únicamente para rellenar previamente el formulario de perfil, como se describe a continuación), el modelo de su dispositivo y la versión de su sistema operativo, así como los registros de fallos y de rendimiento. Los registros de fallos y de rendimiento se recopilan a través de Firebase Crashlytics y Unity. Cuando abre el formulario de perfil, su dirección IP también se envía al servicio ipapi.co para rellenar previamente su país, ciudad y código postal, que puede modificar antes de guardar. Base jurídica: ejecución del contrato y nuestro interés legítimo en la seguridad de nuestros servicios. Plazo de conservación: veinticuatro (24) meses.

6. COMUNICACIÓN Y DIVULGACIÓN DE DATOS

El acceso a sus datos personales está estrictamente limitado al personal autorizado de FGA y únicamente cuando sea necesario para la prestación efectiva de nuestros servicios. FGA también puede comunicar sus datos personales a terceros que actúen en su nombre, pero únicamente con el fin de prestar los servicios y suministrar los productos que usted haya solicitado, tal como se describe en los Procesos 1 a 7 de los artículos 4 y 5 de la presente Política de Privacidad. FGA comparte datos personales exclusivamente para estos fines y únicamente con terceros cuyas políticas de privacidad estén en consonancia con la nuestra y que cumplan los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). FGA también puede comunicar sus datos personales en las siguientes circunstancias: cuando usted haya consentido expresamente la comunicación de sus datos para fines específicos seleccionando la opción correspondiente en el formulario de recopilación de datos; cuando la comunicación sea necesaria para cumplir citaciones, órdenes judiciales u otras obligaciones legales; cuando la comunicación sea necesaria para proteger la seguridad de los usuarios de nuestros servicios y aplicaciones, o para salvaguardar los derechos o bienes de FGA; o cuando se constate que sus actividades en los sitios web o aplicaciones de FGA infringen los términos y condiciones del servicio o cualquier otra norma aplicable al uso de productos o servicios específicos.

Destinatarios. Las categorías de destinatarios y nuestros principales proveedores de servicios son: Singular Labs, Inc. (medición de campañas publicitarias); AdMost y las redes publicitarias que integra, entre ellas Unity Ads, Google AdMob y Meta (publicidad); servicios de analítica, que pueden incluir Google Analytics for Firebase; Firebase Crashlytics y Unity (informes de fallos); Mailjet SAS (correos electrónicos); Google Cloud Storage (almacenamiento de fotos); ipapi.co (rellenado previo del formulario de perfil); Cloudflare, a través de su servicio cdnjs (suministro de una biblioteca de software en la página de perfil); Apple Push Notification service y Firebase Cloud Messaging (notificaciones); y las plataformas de comercio electrónico y los transportistas utilizados para entregar las recompensas. La lista de las redes publicitarias activas en nuestra mediación se facilita previa solicitud a gdpr@full-game-ahead.com.

7. ALMACENAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Sus datos personales solo se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para gestionar la relación comercial. No obstante, los datos necesarios como prueba de un derecho o de un contrato, o los datos almacenados en cumplimiento de obligaciones legales, podrán conservarse de conformidad con las disposiciones legales aplicables durante un máximo de 10 años. Se almacenan de forma segura en nuestros servidores mediante una tecnología avanzada diseñada para reducir considerablemente el riesgo de violaciones de datos o de accesos no autorizados, incluidos los ciberataques. Todos los datos personales se almacenan exclusivamente en servidores situados en la Unión Europea, lo que garantiza el cumplimiento de las leyes y normativas de protección de datos aplicables.

8. DATOS EN LAS REDES SOCIALES

FGA NO GUARDA AUTOMÁTICAMENTE EN SUS BASES DE DATOS NINGÚN DATO PERSONAL RECOPILADO DE LAS REDES SOCIALES DE META® NI DE NINGUNA OTRA RED SOCIAL. FGA no recopila datos personales de redes sociales ni de otros sitios web. Cada red social o sitio web tiene su propia política de privacidad, que explica cómo recopila, utiliza y comparte su información personal. Le recomendamos encarecidamente que lea detenidamente estas políticas de privacidad para comprender cómo se trata su información antes de utilizar dichos sitios web o plataformas. Las aplicaciones no ofrecen inicio de sesión a través de una red social, y FGA no accede a los datos que usted facilita a las redes sociales.

9. COOKIES

FGA utiliza cookies, etiquetas, píxeles invisibles y otras tecnologías similares únicamente para personalizar su visita a nuestras plataformas. La información recopilada mediante estas tecnologías no incluye datos personales y nunca se comparte con terceros. Nuestras cookies no contienen información personal sensible ni datos relacionados con publicidad dirigida. Por ello, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), su uso no requiere consentimiento previo.

10. CONSENTIMIENTO

Si no consiente la recopilación, el uso o la divulgación de sus datos personales tal como se describe en la presente Política de Privacidad, no facilite ningún dato personal a Full Game Ahead®. Si ya ha facilitado datos personales a Full Game Ahead® y ya no está de acuerdo con su uso o divulgación en los términos aquí establecidos, puede solicitar la supresión o la limitación de sus datos poniéndose en contacto con nosotros en gdpr@full-game-ahead.com.

11. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD, VERSIÓN v2026.10b, SE PUBLICÓ EN LÍNEA EL 6 de octubre de 2026. FGA se compromete a mantener la transparencia en las actualizaciones y nunca modificará esta política de forma que se reduzca la protección de sus datos personales sin obtener su consentimiento. Cualquier cambio en la presente Política de Privacidad se publicará en nuestro sitio web, en https://rules.universal-game-connect.com/v2/PrivacyPolicy/?lang=es&plateforme=ios. Si disponemos de su dirección de correo electrónico, podremos notificarle directamente los cambios o actualizaciones importantes. FGA se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad a su entera discreción y sin previo aviso. Le recomendamos que revise periódicamente esta política para mantenerse informado de cualquier actualización. Si sigue utilizando los sitios web o servicios de FGA después de que se hayan introducido cambios, manifiesta su aceptación de la Política de Privacidad revisada. La presente Política de Privacidad no tiene por objeto crear obligaciones contractuales ni garantías. FGA realiza todos los esfuerzos razonables para cumplir los términos de la presente Política de Privacidad y adoptará sin demora medidas correctoras en caso de incumplimiento. No obstante, FGA no puede garantizar un funcionamiento libre de errores. FGA no será responsable de los daños incidentales, consecuenciales o punitivos derivados de la presente Política de Privacidad. La presente Política de Privacidad se rige por las leyes aplicables de los Estados Unidos de América y/o de la Unión Europea.

12. CUMPLIMIENTO DEL REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS (RGPD)

Si es usted representante legal o representa a un organismo público acreditado, puede solicitar ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPD). Para ello, facilite una explicación detallada de su solicitud y envíela a gdpr@full-game-ahead.com. FGA ha realizado un mapeo exhaustivo de sus actividades de tratamiento de datos personales. Se han aplicado medidas para garantizar que todos los procesos internos cumplan los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Se ha llevado a cabo una auditoría externa para evaluar todas las actividades de tratamiento de datos personales. La auditoría confirmó que ninguna de las actividades de tratamiento de FGA supone una amenaza para la privacidad de las personas y que todas ellas son lícitas y necesarias para el desarrollo de las operaciones comerciales de FGA. Los procesos internos de FGA están diseñados para garantizar un alto nivel de seguridad y proteger la privacidad de todas las personas cuyos datos se tratan. Además, todas las actividades de tratamiento se documentan y se mantienen de forma exhaustiva.

13. PREGUNTAS Y SUGERENCIAS

Si tiene alguna pregunta o sugerencia sobre la presente Política de Privacidad o sobre sus datos personales, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en gdpr@full-game-ahead.com.

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