Spieler, Eltern, App-Stores und Aufsichtsbehörden stellen uns dieselben Fragen zu den echten Belohnungen in unseren Spielen. Diese Seite beantwortet sie offen: warum wir diese Programme geschaffen haben, wie wir sie rechtmäßig gestaltet haben, was sie wert sind und wie jeder überprüfen kann, was wir sagen. Jede Regel, jede Zahl und jede Verpflichtung im Folgenden verweist auf unsere offiziellen Regeln, auf eine öffentliche Quelle oder auf unsere eigenen Aufzeichnungen, die wir als solche kennzeichnen; wenn wir unsere eigene Erfahrung teilen, sagen wir das. Maßgeblich sind die offiziellen Regeln: die Nutzungsbedingungen (https://rules.universal-game-connect.com/v2/TermsOfService/?lang=de&game=0), die Regeln des Treueprogramms und die Teilnahmebedingungen des Wettbewerbs.

1. Wer wir sind

Wer betreibt die Programme? Full Game Ahead Ltd (FGA), 2010 in Hongkong gegründet, ist Veranstalter der Programme und veröffentlicht die Spiele im Apple App Store. Lagoon Software, 2006 gegründet und mit Sitz auf Mauritius, entwickelt die Spiele und veröffentlicht sie bei Google Play. In unseren offiziellen Regeln bezeichnet „FGA“ die beiden Unternehmen zusammen. Das Motto von Lagoon lautet „Mit Freude Spiele für eine bessere Welt erfinden“: Unsere Spiele sind lustig, farbenfroh und frei von Gewalt. Die Anschriften der Unternehmen finden Sie in Abschnitt 13 der Nutzungsbedingungen; ihre Websites sind www.lagoon-software.com und www.full-game-ahead.com.

Seit wann liefern Sie echte Belohnungen? Seit 2010. Laut unseren Aufzeichnungen hatte FGA zum 25. September 2026 weltweit 6.611 Belohnungen mit einem Gesamtwert von 1.790.700 US-Dollar geliefert. Wie bei den meisten Spielen für Mobilgeräte spielen die meisten Spieler einige Tage und wenden sich dann anderem zu; die Belohnungen gehen an diejenigen, die weiterspielen. Jeder, der den Preis einer Belohnung erreicht, erhält sie, vorbehaltlich der Lieferbedingungen der Nutzungsbedingungen (Abschnitt 5.5).

Wie kann ich überprüfen, ob die Belohnungen echt sind? Jedes Spiel zeigt die Liste der Belohnungsempfänger mit ihrem Vornamen, dem Anfangsbuchstaben ihres Nachnamens, ihrem Land und ihrer Belohnung. Empfänger, die damit einverstanden sind, erscheinen in Video-Erfahrungsberichten auf dem YouTube-Kanal „Full Game Ahead“. Jede Belohnung hat einen in den Nutzungsbedingungen veröffentlichten Gesamtpreis in Magischen Punkten, und Ihr eigenes Guthaben wird in der App unter Menü > Regeln > Magische Punkte angezeigt.

Was halten die Spieler von den Spielen? Hier sind die öffentlichen Bewertungen der Spiele, wie sie die Stores am 28. September 2026 anzeigten (Stores für die Vereinigten Staaten), sowie ihre Downloads laut unseren Aufzeichnungen:

Store-Seiten: Prize Fiesta bei Google Play, Prize Blast bei Google Play, Piggy Prize bei Google Play, Prize Fiesta im App Store, Prize Blast im App Store, Piggy Prize im App Store.

Wie alle Bewertungen enthalten sie auch Kritik. Ein häufiger Kritikpunkt betrifft die Zeit, die es dauert, eine Belohnung zu erhalten: Deshalb veröffentlichen wir in Abschnitt 6 die genauen Zeiträume, anstatt irgendjemanden glauben zu lassen, dass Belohnungen schnell kommen.

Wer steht hinter den Spielen? Ein Team leidenschaftlicher Spielefans. Nach unserer Erfahrung ist rund um die Spiele eine freundliche Gemeinschaft entstanden: Spieler haben selbst Unterstützungsgruppen in sozialen Netzwerken gegründet und betreiben sie; dort helfen sie sich gegenseitig und teilen ihre Belohnungen. Dort sind Freundschaften entstanden, und einige Spieler, die sich in diesen Gruppen kennengelernt haben, haben inzwischen geheiratet.

Und der Kundenservice? Ein hochwertiger Kundenservice war schon immer eine unserer Prioritäten. Jeder Spieler kann ihn über das Nachrichtensystem in jedem Spiel erreichen, und er kümmert sich persönlich um jede Anfrage, von einer Frage zu den Regeln bis zur Lieferung einer Belohnung. Nach unserer Erfahrung sind die Empfänger oft überrascht, dass sie ihre Belohnung früher erhalten, als es die in unseren Regeln festgelegten Höchstfristen vorsehen, und von der Betreuung, die sie erhalten, während die Belohnung unterwegs ist: Sie werden bei jedem Schritt informiert und unterstützt, bis die Belohnung ankommt.

2. Warum wir dieses Konzept geschaffen haben

Warum echte Geschenke in einem kostenlosen Spiel? Die meisten Spiele für Mobilgeräte bieten nur Unterhaltung: Spieler, die darin Geld ausgeben, erhalten virtuelle Gegenstände und nichts sonst. Wir wollten, dass unsere Spieler dieselbe kostenlose Unterhaltung erhalten und zusätzlich etwas Echtes. Mit Käufen werden Virtuelle Gegenstände zu ihrem üblichen Preis bezahlt; die Magischen Punkte kommen hinzu und sind niemals das, was gekauft wird. Auch Spieler, die nie bezahlen, können durch Spielen Belohnungen erreichen.

Warum zwei verschiedene Programme? Weil die beiden App-Stores unterschiedliche Regeln festlegen. Bei Google Play und auf anderen Plattformen bieten die Spiele ein Treueprogramm an, das auf den Bedingungen beruht, die Google Play für Treueprogramme in Spielen festlegt. Im Apple App Store bieten sie kostenlose Wettbewerbe an, die auf Abschnitt 5.3 der App Store Review Guidelines von Apple beruhen. Abschnitt 4 unten zeigt Regel für Regel, wie jedes Programm diese Bedingungen erfüllt.

3. Ist es Glücksspiel?

Nein. Glücksspiele und Lotterien setzen gleichzeitig drei Elemente voraus: einen Preis, ein vom Zufall bestimmtes Ergebnis und einen Einsatz oder eine Zahlung als Voraussetzung für die Teilnahme. Jedem unserer Programme fehlt mindestens eines davon:

Was sagt das Gesetz? Dieselben drei Elemente finden sich in den Gesetzen der wichtigsten Länder, in denen die Programme angeboten werden. Zum Beispiel:

• Vereinigte Staaten: Der Oberste Gerichtshof entschied, dass eine Preisvergabe keine Lotterie ist, wenn die Teilnehmer weder Geld noch eine andere geldwerte Gegenleistung erbringen, und dass die Pflicht, eine Sendung zu verfolgen, keine solche Gegenleistung darstellt (FCC v. American Broadcasting Co., 347 U.S. 284, 1954).
• Vereinigtes Königreich: Eine Veranstaltung ist nur dann eine Lotterie, wenn die Teilnehmer für die Teilnahme zahlen müssen (Gambling Act 2005, Abschnitt 14).
• Deutschland: Ein Spiel ist nur dann ein Glücksspiel, wenn für den Erwerb einer Gewinnchance ein Entgelt verlangt wird und die Entscheidung über den Gewinn ganz oder überwiegend vom Zufall abhängt (Glücksspielstaatsvertrag 2021, § 3).
• Frankreich: Ein Glücksspiel setzt die Hoffnung auf einen Gewinn, der auch nur teilweise vom Zufall abhängt, sowie ein finanzielles Opfer der Teilnehmer voraus (Code de la sécurité intérieure, Artikel L. 320-1, in Kraft seit dem 1. Januar 2020).
• Kanada: Für Preiswettbewerbe gelten zwei Bundesgesetze. Der Criminal Code beschränkt Vorhaben, bei denen über Vermögensgegenstände durch Zufall verfügt wird (Abschnitt 206); der Competition Act verlangt, dass die Gewinner eines Werbewettbewerbs auf der Grundlage von Geschicklichkeit oder nach dem Zufallsprinzip ausgewählt werden (Abschnitt 74.06). Unsere Wettbewerbe beinhalten keinen Zufall und werden durch Geschicklichkeit entschieden, zuerst anhand der Anzahl der abgeschlossenen Spiellevel; Personen mit Wohnsitz in Kanada beantworten außerdem eine Frage zum Allgemeinwissen, bevor eine greifbare Belohnung geliefert wird.
• Australien: Die Gesetze der Bundesstaaten und Territorien über Lotterien zur Verkaufsförderung gelten für Aktionen, deren Gewinner durch Zufall ermittelt werden.

4. Wie wir es rechtmäßig und mit den App-Stores konform gestaltet haben

Google Play: Treueprogramme in Spielen. Google Play erlaubt Treueprogramme, die Nutzer mit Preisen in der realen Welt belohnen, sofern das Gesetz sie zulässt, unter den folgenden Bedingungen:

Apple: Gewinnspiele und Wettbewerbe. Die App Store Review Guidelines von Apple (Abschnitte 5.3.1 und 5.3.2) und sein Developer Program License Agreement (Abschnitt 3.3) erlauben Gewinnspiele und Wettbewerbe unter den folgenden Bedingungen:

Und das Verbraucherrecht? In der Europäischen Union hat der Gerichtshof entschieden, dass nationale Vorschriften das Angebot eines an einen Kauf gekoppelten Gratisgeschenks oder einer Zugabe nicht allgemein verbieten dürfen (VTB-VAB, verbundene Rechtssachen C-261/07 und C-299/07, 2009; Mediaprint, C-540/08, 2010).

5. Wie wir die Länder ausgewählt haben

Wie wurden die Länderlisten erstellt? Für jedes Programm haben wir die Vorschriften der betreffenden Länder anhand offizieller Quellen geprüft, etwa Gesetzesdatenbanken und Websites von Aufsichtsbehörden. Wir haben zwei Fragen gestellt: Erfordert das Programm dort eine Registrierung, eine Genehmigung, eine Anzeige oder eine Gebühr, und ist es dort verboten? Lautete die Antwort ja, haben wir das Land ausgeschlossen oder das Programm angepasst. Gesetze ändern sich: Wir überprüfen die Listen, wenn dies geschieht. Einige Beispiele:

Warum unterscheiden sich die beiden Listen? Weil die Programme unterschiedlich sind. Die Wettbewerbe sind Werbeaktionen mit Preisen, die manche Länder auch dann regeln, wenn sie kostenlos sind und keinen Zufall beinhalten. Das Treueprogramm ist ein Kundenbindungssystem: Jeder Spieler, dessen Magische Punkte den Preis einer Belohnung decken, erhält sie, ohne Wettstreit oder Zufall.

Warum wird das Treueprogramm in Ländern angeboten, in denen die Wettbewerbe nicht angeboten werden? Weil wir in jedem dieser Länder gezielt die Vorschriften über Kundenbindungssysteme und an Käufe gekoppelte Geschenke geprüft und keine Formalität und kein Verbot für ein Programm festgestellt haben, bei dem jeder, der einen veröffentlichten Preis erreicht, die Belohnung erhält. Die Vorschriften, die uns veranlasst haben, die Wettbewerbe dort auszuschließen, betreffen Auslosungen, Wettbewerbe oder Gewinner. Das haben wir geprüft:

Diese Prüfung spiegelt die im September 2026 geltenden Texte wider, wie sie in offiziellen Quellen nachzulesen sind.

6. Lohnt es sich?

Das hängt davon ab, warum Sie spielen. Wenn Ihnen das Spiel Freude macht, ja: Sie haben dieselbe kostenlose Unterhaltung wie in jedem Spiel für Mobilgeräte und dazu das Vergnügen, nach etwa 22 Monaten täglichen Spielens ganz ohne Kauf zu Hause ein echtes Geschenk zu erhalten. Wenn Sie nur wegen der Belohnungen spielen, nein: Es ist keine Möglichkeit, günstig an Waren zu kommen, und Käufe bringen stets weniger an Belohnungen ein, als sie kosten. In beiden Fällen kümmert sich FGA, sobald eine Belohnung erreicht ist, um alles: Bestellung beim Lieferanten, kostenloser Versand und Betreuung bis zur Lieferung. Hier sind die veröffentlichten Zeiträume:

• Die Zeiträume ohne Kauf setzen jeden Tag dreißig (30) Minuten aktiven Spielens voraus (Nutzungsbedingungen, Abschnitt 5.2.1).
• Käufe beschleunigen den Fortschritt, doch der Marktwert der Belohnungen ist stets geringer als die Käufe, mit denen die entsprechenden Magischen Punkte gesammelt wurden.
• Auf iPhone und iPad stammen Magische Punkte ausschließlich aus Preisen der Wettbewerbe; Käufe und Werbung bringen keine.

Wie lange dauert es, eine Belohnung zu erhalten? Ganz ohne Kauf dauert es in Prize Blast etwa 22 Monate, in Prize Fiesta etwa zwei Jahre und in Piggy Prize etwa 22 Monate, bei etwa 30 Minuten Spielzeit pro Tag (siehe Tabelle oben). Zum Vergleich: Bei den meisten Spielen für Mobilgeräte hinterlässt dieselbe Spielzeit am Ende nichts Greifbares; hier führt sie außerdem zu einer echten Belohnung. Käufe beschleunigen den Fortschritt. Wie in jedem kostenlosen Spiel werden mit ihnen Virtuelle Gegenstände erworben, die das Spielerlebnis verbessern, und die Magischen Punkte kommen hinzu; die Belohnungen, zu denen sie führen, sind weniger wert als der ausgegebene Betrag, und in anderen kostenlosen Spielen kaufen Spieler dieselben Arten von Gegenständen, ohne überhaupt eine Belohnung zu erhalten.

Wie funktioniert es für Spieler, die Käufe tätigen? Das Programm funktioniert wie ein Treueprogramm: Jeder für Virtuelle Gegenstände ausgegebene Dollar bringt zusätzlich zu den gekauften Virtuellen Gegenständen 5.650 Magische Punkte. Magische Punkte verfallen nicht, solange das Konto besteht, und werden niemals verringert, außer im Fall von Betrug: Ein Spieler kann jederzeit aufhören und wiederkommen.

Ist es rentabel? Nicht als Mittel, um Geld zu verdienen: Magische Punkte und Belohnungen können nicht gegen Geld eingetauscht werden (Geschenkkarten können nur für Einkäufe bei dem Händler verwendet werden, der sie ausgibt), und der Marktwert der Belohnungen ist geringer als die Käufe, mit denen die entsprechenden Magischen Punkte gesammelt wurden. Im Vergleich zu anderen Spielen stellt sich die Frage jedoch anders. Ein Spiel ist eine Möglichkeit, Freizeit zu verbringen. In den meisten Spielen hinterlassen die Zeit, die Sie spielen, und das Geld, das Sie möglicherweise ausgeben, am Ende nichts Greifbares. In unseren Spielen bringen Sie dieselbe Zeit und, für diejenigen, die sich dafür entscheiden, dieselben Käufe außerdem echten Belohnungen näher. Mit Käufen werden Virtuelle Gegenstände erworben, wie in jedem Spiel; die Belohnungen kommen hinzu. Spieler, die kaufen, tun dies wegen der Vorteile, die diese Gegenstände im Spiel bieten und die es unterhaltsamer machen; in den meisten kostenlosen Spielen kaufen Spieler bereitwillig, ohne sonst etwas zu erhalten. Ein Vergleich des Werts der Belohnungen mit dem ausgegebenen Betrag lässt daher außer Acht, wofür die Käufe getätigt wurden.

7. Wozu wir uns verpflichten

Jede der folgenden Verpflichtungen ist in unseren offiziellen Regeln festgeschrieben:

• Nichts, was Sie kaufen können, verschafft Ihnen eine Chance, eine Belohnung in der realen Welt zu gewinnen.
• Käufe gewähren niemals eine Teilnahme an einem Wettbewerb und verbessern niemals eine Platzierung in einer Rangliste.
• Der Zufall entscheidet niemals darüber, wie viele Magische Punkte Sie sammeln oder was sie wert sind.
• Magische Punkte werden niemals als Einsatz verwendet, gehen durch das Spielen niemals verloren und werden nach ihrem Erhalt niemals verringert, außer im Fall von Betrug.
• Sollten die Wettbewerbe enden, können die darin bereits gewonnenen Magischen Punkte noch ein Jahr lang gegen Belohnungen eingelöst werden.
• Sätze und Preise der Belohnungen ändern sich nur für die Zukunft, mit einer Frist von dreißig Tagen.
• Magische Punkte und Belohnungen werden niemals gegen Geld eingetauscht; Geschenkkarten können nur für Einkäufe bei dem Händler verwendet werden, der sie ausgibt.
• Die Programme sind Erwachsenen vorbehalten: Die Spieler müssen achtzehn Jahre oder älter und in ihrem Wohnsitzland volljährig sein; vor der Erklärung eines Spielers, achtzehn Jahre oder älter zu sein, werden keine Magischen Punkte gutgeschrieben, und vor jeder Lieferung wird die Identität überprüft. Jüngere Spieler können sehen, dass die Spiele Belohnungen anbieten, sie können den Programmen jedoch nicht beitreten.
• Verbraucher behalten den Schutz der zwingenden Vorschriften ihres Landes.

8. Wie Sie überprüfen können, was wir sagen

• Die offiziellen Regeln mit jeder Version und ihrem Datum: https://rules.universal-game-connect.com/v2/?lang=de&game=0.
• Ihr Guthaben an Magischen Punkten und die Sätze: in der App unter Menü > Regeln > Magische Punkte.
• Die Liste der Belohnungsempfänger: in jedem Spiel.
• Unsere Jahresabschlüsse: Die Jahresabschlüsse von Lagoon Software werden jedes Jahr geprüft und beim Corporate and Business Registration Department von Mauritius hinterlegt, wo sie auf Anfrage eingesehen werden können.
• Video-Erfahrungsberichte: der YouTube-Kanal „Full Game Ahead“.
• Fragen: der Kundenservice, über das Nachrichtensystem in jedem Spiel oder unter customer-service@full-game-ahead.com.

Quellen.

• FCC v. American Broadcasting Co., 347 U.S. 284 (1954)
• Gambling Act 2005 (Vereinigtes Königreich), Abschnitt 14
• Glücksspielstaatsvertrag 2021 (Deutschland), § 3
• Code de la sécurité intérieure (Frankreich), Artikel L. 320-1
• Criminal Code (Kanada), Abschnitt 206
• Competition Act (Kanada), Abschnitt 74.06
• Gerichtshof der Europäischen Union, VTB-VAB, C-261/07 und C-299/07 (2009)
• Gerichtshof der Europäischen Union, Mediaprint, C-540/08 (2010)
• Google Play, Richtlinie „Real-Money Gambling, Games, and Contests“
• Apple, App Store Review Guidelines, Abschnitt 5.3
• Apple Developer Program License Agreement, Abschnitt 3.3

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