FRÅGOR OCH SVAR OM VÅRA BELÖNINGSPROGRAM
Version v2026.10b. Senast uppdaterad: 6 oktober 2026.

Spelare, föräldrar, appbutiker och tillsynsmyndigheter ställer samma frågor till oss om de verkliga belöningarna i våra spel. Denna sida besvarar dem rakt på sak: varför vi skapade dessa program, hur vi gjorde dem lagliga, vad de är värda och hur vem som helst kan kontrollera det vi säger. Varje regel, siffra och åtagande nedan hänvisar till våra officiella regler, till en offentlig källa eller till våra egna register, som vi anger som sådana; där vi delar med oss av våra egna erfarenheter säger vi det. De officiella reglerna har företräde: Användarvillkoren (https://rules.universal-game-connect.com/v2/TermsOfService/?lang=sv&game=1), reglerna för Lojalitetsprogrammet och Tävlingsreglerna.

1. Vilka vi är

Vem driver programmen? Full Game Ahead Ltd (FGA), som grundades i Hongkong 2010, är arrangör för programmen och publicerar spelen i Apple App Store. Lagoon Software, som grundades 2006 och har sitt säte på Mauritius, skapar spelen och publicerar dem på Google Play. I våra officiella regler avser ”FGA” de två bolagen tillsammans. Lagoons motto är ”att ha roligt med att hitta på spel för en bättre värld”: våra spel är roliga, färgglada och fria från våld. Bolagens adresser finns i avsnitt 13 i Användarvillkoren; deras webbplatser är www.lagoon-software.com och www.full-game-ahead.com.

Sedan när har ni levererat verkliga belöningar? Sedan 2010. Enligt våra register hade FGA per den 25 september 2026 levererat 6 611 belöningar världen över, till ett sammanlagt värde av 1 790 700 US-dollar. Som i de flesta mobilspel spelar de flesta spelare i några dagar och går sedan vidare; belöningarna går till dem som fortsätter att spela. Alla som når priset för en belöning får den, med förbehåll för leveransvillkoren i Användarvillkoren (avsnitt 5.5).

Hur kan jag kontrollera att belöningarna är verkliga? Varje spel visar listan över belöningsmottagare, med förnamn, initial i efternamnet, land och belöning. Mottagare som samtycker till det medverkar i videoomdömen på YouTube-kanalen ”Full Game Ahead”. Varje belöning har ett totalpris i Magiska Poäng som publiceras i Användarvillkoren, och ditt eget saldo visas i appen under Meny > Regler > Magiska Poäng.

Vad tycker spelarna om spelen? Här är spelens offentliga betyg, så som de visades av butikerna den 28 september 2026 (butikerna för USA), och antalet nedladdningar enligt våra register:

Butikssidor: Prize Fiesta på Google Play, Prize Blast på Google Play, Piggy Prize på Google Play, Prize Fiesta i App Store, Prize Blast i App Store, Piggy Prize i App Store.

Som alla betyg innehåller de kritik. En vanlig kritik gäller den tid det tar att få en belöning: det är därför vi publicerar de exakta tiderna i avsnitt 6, i stället för att låta någon tro att belöningarna kommer snabbt.

Vilka står bakom spelen? Ett team av passionerade spelare. Vår erfarenhet är att en vänlig gemenskap har vuxit fram kring spelen: spelarna själva har skapat och driver stödgrupper på sociala nätverk, där de hjälper varandra och delar sina belöningar. Vänskaper har uppstått där, och några spelare som träffades i dessa grupper har sedan dess gift sig.

Hur är det med kundtjänsten? En kundtjänst av hög kvalitet har alltid varit en av våra prioriteringar. Varje spelare kan nå den via meddelandesystemet i varje spel, och den tar hand om varje ärende personligen, från en fråga om reglerna till leveransen av en belöning. Vår erfarenhet är att mottagarna ofta blir förvånade över att få sin belöning tidigare än de maximala tider som anges i våra regler, och över den omsorg de får medan den är på väg: de informeras i varje steg och får hjälp tills belöningen har kommit fram.

2. Varför vi skapade detta koncept

Varför ge verkliga presenter i ett gratisspel? De flesta mobilspel erbjuder endast underhållning: spelare som spenderar pengar i dem får virtuella föremål och ingenting annat. Vi ville att våra spelare skulle få samma gratis underhållning och därutöver något verkligt. Köpen betalar för Virtuella Föremål till deras ordinarie pris; Magiska Poäng kommer utöver dessa och är aldrig det som köps. Spelare som aldrig betalar kan också nå belöningar genom att spela.

Varför två olika program? Eftersom de två appbutikerna har olika regler. På Google Play och på andra plattformar erbjuder spelen ett Lojalitetsprogram som bygger på de villkor som Google Play ställer upp för lojalitetsprogram i spel. I Apple App Store erbjuder de gratis Tävlingar som bygger på avsnitt 5.3 i Apples App Store Review Guidelines. Avsnitt 4 nedan visar, regel för regel, hur varje program uppfyller dessa villkor.

3. Är det hasardspel?

Nej. Hasardspel och lotterier kräver tre element samtidigt: ett pris, ett utfall som avgörs av slumpen och en insats eller betalning som krävs för att delta. Vart och ett av våra program saknar minst ett av dem:

Vad säger lagen? Samma tre element återfinns i lagstiftningen i de viktigaste länderna där programmen erbjuds. Till exempel:

4. Hur vi gjorde det lagligt och förenligt med appbutikernas regler

Google Play: lojalitetsprogram i spel. Google Play tillåter lojalitetsprogram som belönar användare med verkliga priser där lagen tillåter dem, på de villkor som anges nedan:

Apple: utlottningar och tävlingar. Apples App Store Review Guidelines (avsnitt 5.3.1 och 5.3.2) och dess Developer Program License Agreement (avsnitt 3.3) tillåter utlottningar och tävlingar på de villkor som anges nedan:

Hur är det med konsumenträtten? I Europeiska unionen har EU-domstolen slagit fast att nationella regler inte generellt får förbjuda erbjudanden om en gratis gåva eller bonus kopplad till ett köp (VTB-VAB, förenade målen C-261/07 och C-299/07, 2009; Mediaprint, C-540/08, 2010).

5. Hur vi valde länderna

Hur togs länderlistorna fram? För varje program gick vi igenom reglerna i de berörda länderna i officiella källor, såsom lagdatabaser och tillsynsmyndigheters webbplatser. Vi ställde två frågor: kräver programmet där en registrering, ett tillstånd, en anmälan eller en avgift, och är det förbjudet där? Där svaret var ja uteslöt vi landet eller anpassade programmet. Lagar ändras: vi ser över listorna när de gör det. Några exempel:

Varför är de två listorna olika? Eftersom programmen är olika. Tävlingarna är priskampanjer, som vissa länder reglerar även när de är gratis och inte innehåller något slumpmoment. Lojalitetsprogrammet är ett lojalitetssystem: varje spelare vars Magiska Poäng täcker priset för en belöning får den, utan tävlan eller slump.

Varför erbjuds Lojalitetsprogrammet i länder där Tävlingarna inte erbjuds? Eftersom vi i vart och ett av dessa länder specifikt kontrollerade reglerna om lojalitetssystem och gåvor kopplade till köp, och inte fann någon formalitet eller något förbud för ett program där alla som når ett publicerat pris får belöningen. De regler som fick oss att utesluta Tävlingarna där gäller dragningar, tävlingar eller vinnare. Här är vad vi kontrollerade:

Denna kontroll återspeglar de texter som gällde i september 2026, så som de lästes i officiella källor.

6. Är det värt det?

Det beror på varför du spelar. Om du tycker om spelet, ja: du får samma gratis underhållning som i vilket mobilspel som helst, och dessutom glädjen att få en verklig present hemskickad, efter cirka 22 månaders dagligt spelande utan något köp. Om du bara spelar för belöningarnas skull, nej: det är inget sätt att få varor billigt, och köp ger alltid mindre i belöningar än de kostar. I båda fallen tar FGA hand om allt när du väl har nått en belöning: beställning hos leverantören, fri frakt och uppföljning fram till leveransen. Här är de publicerade tiderna:

Hur lång tid tar det att få en belöning? Utan något köp tar det cirka 22 månader i Prize Blast, cirka två år i Prize Fiesta och cirka 22 månader i Piggy Prize, med cirka 30 minuters spelande om dagen (se tabellen ovan). Som jämförelse lämnar samma speltid i de flesta mobilspel ingenting konkret efter sig; här leder den också till en verklig belöning. Köp påskyndar framstegen. Som i vilket gratisspel som helst betalar köpen för Virtuella Föremål som förbättrar spelupplevelsen, och Magiska Poäng kommer utöver dessa; belöningarna som de leder till är värda mindre än det spenderade beloppet, och i andra gratisspel köper spelarna samma slags föremål utan att få någon belöning alls.

Hur fungerar det för spelare som gör köp? Programmet fungerar som ett lojalitetsprogram: varje dollar som spenderas på Virtuella Föremål ger 5 650 Magiska Poäng, utöver de köpta Virtuella Föremålen. Magiska Poäng förfaller inte så länge kontot finns och minskas aldrig, utom vid bedrägeri: en spelare kan sluta och komma tillbaka när som helst.

Är det lönsamt? Inte som ett sätt att tjäna pengar: Magiska Poäng och belöningar kan inte bytas mot pengar (presentkort kan endast användas för köp hos den återförsäljare som utfärdar dem), och belöningarnas marknadsvärde är lägre än de köp som gav motsvarande Magiska Poäng. Jämfört med andra spel ser frågan dock annorlunda ut. Ett spel är ett sätt att fördriva fritiden. I de flesta spel lämnar den tid du spelar och de pengar du eventuellt spenderar ingenting konkret efter sig. I våra spel för samma tid, och samma köp för dem som väljer att göra dem, dig också närmare verkliga belöningar. Köpen avser Virtuella Föremål, som i vilket spel som helst; belöningarna kommer utöver dessa. Spelare som köper gör det för de fördelar som dessa föremål ger i spelet och som gör det roligare att spela; i de flesta gratisspel köper spelare gärna utan att få något annat. En jämförelse mellan belöningarnas värde och det spenderade beloppet bortser därför från vad köpen gjordes för.

7. Våra åtaganden

Varje åtagande nedan är inskrivet i våra officiella regler:

8. Så kan du kontrollera det vi säger

Källor.

© 2026 Full Game Ahead Ltd.