Datos clave

• Descargar los Juegos Participantes y jugar a ellos es gratuito. Nunca se exige ninguna compra.
• Los Programas Promocionales no implican ninguna apuesta: ninguna parte de una compra constituye una cuota de participación ni una apuesta, y los Puntos Mágicos nunca se apuestan.
• En el Programa de Fidelidad, nada depende del azar: los Puntos Mágicos se obtienen según tasas establecidas de antemano y cada recompensa tiene un precio fijo en Puntos Mágicos, ambos publicados en estos Términos.
• Los Concursos ofrecidos en iPhone y iPad son gratuitos y no implican azar: los ganadores se clasifican en primer lugar según su habilidad, y las compras nunca dan derecho a participar ni mejoran nunca la clasificación.
• Los Programas Promocionales están abiertos únicamente a personas de dieciocho (18) años o más, o que hayan alcanzado la mayoría de edad en su país si esta es superior, en los países enumerados en sus reglas.
• Los Programas Promocionales no son una forma de ganar dinero: las recompensas no pueden canjearse por dinero (las tarjetas regalo solo pueden utilizarse para realizar compras), y su valor de mercado es inferior al importe de las compras que generaron los Puntos Mágicos correspondientes.
• A 25 de septiembre de 2026, FGA había entregado 6.611 recompensas en todo el mundo desde 2010, por un valor total de 1.790.700 dólares estadounidenses.
• Preguntas y respuestas sobre nuestros programas de recompensas, con las reglas y las fuentes en que se basan: https://rules.universal-game-connect.com/v2/RewardsFAQ/?lang=es.

1. CONDICIONES GENERALES DE USO

1.1 Su aceptación de estos Términos de Servicio

Estos Términos de Servicio (“Términos”) rigen el uso que usted haga de todos los videojuegos, sitios web, aplicaciones para teléfonos inteligentes, servicios, foros y/o sistemas de mensajería interna (conjuntamente, los “Servicios”) creados, licenciados, promocionados u ofrecidos por Full Game Ahead o Lagoon Software (conjuntamente, “FGA”). El uso de los Servicios constituye su aceptación de estos Términos. Si no está de acuerdo con los Términos, no podrá utilizar los Servicios. Los términos “usted”, “su” y “suyo” se refieren a usted, el visitante o usuario de los Servicios. Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a FGA.

1.2. Actualizaciones de los Términos de Servicio.

Podemos actualizar estos Términos. Los cambios significativos se publican al menos treinta (30) días antes de su entrada en vigor; los demás cambios, como las correcciones o los cambios exigidos por la ley, se aplican desde su publicación. Los cambios en las tasas y en los precios de las recompensas de los Programas Promocionales siguen el procedimiento de preaviso establecido en la Sección 5.1. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de “última actualización” que figura al principio de estos Términos. Debería consultar estos Términos con frecuencia para conocer los cambios recientes. Usted acepta que el uso continuado de los Servicios después de que dichos cambios se hayan publicado en los Servicios constituirá su aceptación de los Términos así revisados. Esta versión de estos Términos sustituirá a todas las versiones anteriores.

1.3. Su licencia de uso de los Servicios.

Con sujeción a estos Términos, FGA le concede una licencia no exclusiva, limitada, revocable e intransferible para utilizar los Servicios, incluidos sus productos, aplicaciones, contenidos y materiales, para su uso personal y no comercial. Usted no podrá reproducir, duplicar, copiar, revender, sublicenciar ni utilizar de cualquier otro modo, total o parcialmente, los Servicios ni su contenido con fines comerciales. No podrá modificar, traducir, someter a ingeniería inversa, a compilación inversa o a descompilación, desensamblar ni crear obras derivadas de ninguno de los Servicios ni de su contenido. Nos reservamos el derecho de interrumpir los Servicios o de modificar su contenido de cualquier forma y en cualquier momento, con o sin previo aviso, sin responsabilidad alguna, con la salvedad de que el Programa de Fidelidad solo podrá finalizarse con el preaviso previsto en sus reglas y de que los Puntos Mágicos ganados en los Concursos seguirán siendo canjeables durante un (1) año (Sección 3.3).

1.4. Edad mínima.

Debe tener al menos trece (13) años, o la edad mínima exigida en su país si esta es superior, para utilizar los Servicios. Debe tener al menos dieciocho (18) años para utilizar Piggy Prize y para inscribirse en cualquier Programa Promocional descrito en la Sección 5. Los Puntos Mágicos solo se abonan a los jugadores que hayan declarado tener dieciocho (18) años o más; no se obtienen Puntos Mágicos antes de dicha declaración. Los jugadores más jóvenes pueden ver que los juegos ofrecen recompensas, pero no pueden unirse a los programas: la inscripción para premios reales se deniega a los jugadores menores de dieciocho (18) años. Al acceder a los Servicios, usted declara que cumple estos requisitos de edad.

1.5. Cumplimiento de otros Términos de Servicio.

Si accede a los Servicios a través de un servicio de inicio de sesión de terceros (“SNS”), como su cuenta de Apple o de Google, deberá cumplir los términos de servicio del SNS, así como estos Términos. El incumplimiento por su parte de los términos de servicio de cualquier SNS aplicable constituirá un incumplimiento de estos Términos.

2. ACCESO A LOS SERVICIOS

2.1. Registro para utilizar los Servicios.

Antes de acceder a los Servicios o de utilizarlos, es posible que se le exija crear una cuenta en FGA (“Cuenta”) o disponer de una cuenta SNS válida a través de la cual se conecte a los Servicios (“Cuenta SNS”). Usted se compromete a facilitar información veraz, exacta y completa sobre sí mismo (“Información de la Cuenta”) al crear la Cuenta o, en el caso de una Cuenta SNS, acepta que la Información de la Cuenta contenida en su Cuenta SNS es veraz, exacta y correcta. Usted se compromete a actualizar la Información de la Cuenta contenida en su Cuenta y/o Cuenta SNS para que sea veraz, exacta y completa siempre que utilice los Servicios.

2.2. Cuentas múltiples.

No podrá tener más de una Cuenta ni más de una Cuenta SNS en un mismo SNS en ningún momento. No deberá crear una Cuenta o Cuenta SNS utilizando una identidad o información falsas ni en nombre de otra persona. En caso de controversia sobre una Cuenta o Cuenta SNS, consideraremos que el Titular Autorizado de la Cuenta de la dirección de correo electrónico utilizada para el registro es el propietario y responsable de la Cuenta o Cuenta SNS. El “Titular Autorizado de la Cuenta” es la persona física a la que un proveedor de acceso a Internet, un proveedor de servicios en línea u otra organización encargada de asignar direcciones de correo electrónico para el dominio asociado a la dirección facilitada ha asignado una dirección de correo electrónico.

2.3. Fin de su acceso a los Servicios.

Usted es el único y exclusivo responsable de todas las actividades que se realicen con su Cuenta o Cuenta SNS. Podemos poner fin a su acceso a los Servicios y/o cancelar su Cuenta si comete un incumplimiento grave de estos Términos, previa notificación. En caso de fraude, trampas o riesgo para otros usuarios, podemos suspender su Cuenta de inmediato.

Puede eliminar su Cuenta en cualquier momento desde la aplicación, en Ajustes > Cuenta > Destruir mi cuenta, o enviando una solicitud a gdpr@full-game-ahead.com. La solicitud también puede iniciarse en línea en https://rules.universal-game-connect.com/delete-account/. La eliminación surte efecto inmediatamente y es definitiva: su Cuenta se desactiva en el acto y sus datos se borran de forma permanente en un plazo de quince (15) días, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación. Su número de cuenta se conserva tras la eliminación con el único fin de informarle, si vuelve a iniciar sesión, de que su Cuenta ha sido eliminada.

2.4. Conservación de los datos de juego.

De conformidad con nuestra Política de Privacidad y con el Reglamento General de Protección de Datos: los datos principales de su cuenta de jugador y sus datos personales se conservan mientras exista su Cuenta y, después, únicamente durante los plazos exigidos por la ley. Los datos de sesión y de caché se borran cuarenta y cinco (45) días después de su última partida. Esta regla de los cuarenta y cinco (45) días nunca se aplica a los Artículos virtuales comprados, a los Puntos Mágicos, a las Unidades de Referencia de Intercambio ni al progreso hacia las recompensas, que se conservan mientras exista su Cuenta.

3. MONEDA VIRTUAL Y ARTÍCULOS VIRTUALES DENTRO DEL JUEGO

3.1. Artículos virtuales.

Los Servicios pueden ofrecerle la posibilidad de obtener, comprar o utilizar artículos dentro del juego, como “perlas”, “energía”, “subvidas”, “gemas” o “puntos” (“Artículos virtuales”). En algunas circunstancias, puede pagar dinero para obtener Artículos virtuales. Los Artículos virtuales no son dinero real y no tienen valor monetario.

3.2. Restricciones sobre los Artículos virtuales.

Los Artículos virtuales obtenidos a través de los Servicios se le proporcionan en virtud de una licencia limitada, personal, revocable, intransferible y no sublicenciable para su uso dentro de los Servicios. Usted no tiene ningún interés patrimonial, derecho ni título sobre dichos Artículos virtuales. No deberá alquilar, arrendar, vender, intercambiar, regalar, legar ni transferir de cualquier otro modo su Cuenta o Cuenta SNS a nadie sin el permiso por escrito de FGA. Los Artículos virtuales nunca pueden transferirse, venderse ni regalarse a otro jugador. Las Unidades de Referencia de Intercambio, como los Dólares Alcancía, y las placas de Piggy Prize que las muestran no son Artículos virtuales: se rigen por la Sección 5, que solo permite el intercambio de una placa por otra placa del mismo valor de la misma colección (Sección 5.4.6.2). Los “Dólares Alcancía” constituyen una moneda virtual destinada exclusivamente a su uso dentro de los juegos participantes. No tienen valor monetario intrínseco y no pueden en ningún caso canjearse ni convertirse en dinero real, ni directa ni indirectamente. Del mismo modo, los Dólares Alcancía no pueden utilizarse para obtener regalos, productos o servicios fuera de los términos estrictamente definidos en estas reglas. La única forma de obtener regalos dentro de los juegos participantes es cumplir las condiciones y los términos establecidos en estas reglas, incluido el uso de los Puntos Mágicos y su conversión en Unidades de Referencia de Intercambio, de conformidad con los programas promocionales aplicables. Cualquier otro intento de canjear o utilizar Dólares Alcancía fuera de las condiciones definidas queda estrictamente prohibido y no surtirá ningún efecto jurídico.

3.3. Pérdida de los Artículos virtuales.

Los Artículos virtuales comprados a través del Apple® App Store o del Google Play® Store no caducan mientras exista su Cuenta. Los Artículos virtuales, los Puntos Mágicos y el progreso hacia las recompensas solo se pierden si usted elimina su Cuenta, si su Cuenta se cancela por un incumplimiento grave de estos Términos previa notificación, si se pierden por fraude o trampas (Sección 4.9; reglas del Programa de Fidelidad, sección 5.2; Bases del concurso, sección 6), o si FGA interrumpe los Servicios correspondientes; el Programa de Fidelidad solo podrá finalizarse con el preaviso previsto en sus reglas, durante el cual los Puntos Mágicos todavía podrán canjearse; si los Concursos finalizan, los Puntos Mágicos ya ganados en ellos podrán seguir canjeándose por recompensas durante un (1) año a partir del final del último Concurso.

3.4. Compra de Artículos virtuales.

El precio y la disponibilidad de los Artículos virtuales los determina FGA a su entera discreción y pueden cambiar sin previo aviso. Nos reservamos el derecho, sin notificación previa, de limitar la cantidad de pedido de cualquier Artículo virtual y/o de negarnos a proporcionarle cualquier Artículo virtual. Por lo general, entregamos los Artículos virtuales en su Cuenta o Cuenta SNS en un plazo de diez (10) minutos desde su compra. Si los Artículos virtuales no se han entregado correctamente en su Cuenta o Cuenta SNS, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del sistema de mensajería interna de cualquiera de nuestros juegos para obtener el reembolso íntegro de los Artículos virtuales que no se hayan entregado. No se realizan reembolsos una vez entregados los Artículos virtuales. Usted acepta que todas las ventas de Artículos virtuales son definitivas. Algunos packs se presentan como un cofre o incluyen una promoción; su contenido se muestra antes de la compra y no se sortea nada después del pago. Los packs ofrecidos varían en función de las compras anteriores del jugador, y los packs más grandes tienen un precio por unidad inferior. Un mismo pack cuesta lo mismo para todos los jugadores del mismo país y de la misma tienda. En el Programa de Fidelidad, los Puntos Mágicos dependen únicamente del precio pagado, nunca del contenido de un pack, de un cofre o de una promoción.

3.5 Requisitos para optar a los Bonos Multijuego

Los Bonos Multijuego permiten a los jugadores obtener Artículos virtuales, como Gemas y otros artículos del juego, al completar objetivos específicos en nuestros juegos. Para los nuevos jugadores de Prize Fiesta: los jugadores deben jugar un mínimo de cuarenta (40) partidas en Prize Fiesta para optar a los Bonos Multijuego. Para los nuevos jugadores de Prize Blast: los jugadores deben jugar y avanzar hasta la Isla 9 en la búsqueda del tesoro de Prize Blast para optar a los Bonos Multijuego. Para los nuevos jugadores de Piggy Prize: los jugadores deben registrar su cuenta y jugar un mínimo de tres (3) horas de juego activo en Piggy Prize para optar a los Bonos Multijuego. Estos criterios de elegibilidad se han establecido para garantizar que los Bonos Multijuego se distribuyan de forma justa y coherente entre todos los jugadores. Los jugadores que no cumplan los requisitos especificados no podrán optar a los Bonos Multijuego. Los Bonos Multijuego solo otorgan Artículos virtuales; nunca otorgan Puntos Mágicos.

4. CONTENIDO Y CONDUCTA EN LÍNEA

4.1. Canales de Comunicación.

Los Servicios pueden incluir la posibilidad de comunicarse en foros en línea, mensajería interna y/o foros dentro de la aplicación (“Canales de Comunicación”). Para acceder a uno de nuestros Canales de Comunicación, debe registrar una Cuenta en FGA o acceder a los Servicios mediante una Cuenta SNS.

4.2. Contenido del Usuario.

Los Canales de Comunicación pueden permitirle transmitir escritos, fotos, gráficos, comentarios, sugerencias, archivos, enlaces u otros materiales (conjuntamente, “Contenido del Usuario”). No deberá utilizar ningún Canal de Comunicación para transmitir o publicar Contenido del Usuario que: (1) no tenga derecho a utilizar o que vulnere los derechos de un tercero, incluidos, entre otros, los derechos de privacidad, de imagen o de propiedad intelectual; (2) sea ilícito, falso, difamatorio, abusivo, constitutivo de un ilícito civil, amenazante, dañino, obsceno, indecente, que haga publicidad de armas de fuego o de drogas ilegales, homófobo, antisemita, islamófobo o cristianófobo, racista o pornográfico; (3) constituya o fomente un delito; (4) contenga virus, gusanos o software similar; (5) suponga acoso a otros usuarios o a nosotros; y/o (6) resulte de cualquier otro modo censurable a nuestra entera discreción. Usted se compromete a no enviar ni distribuir Contenido del Usuario que incluya información personal sobre otra persona sin el consentimiento de esta. Usted se compromete a no suplantar la identidad de nadie ni a declarar o presentar falsamente su identidad en ningún Canal de Comunicación. Para garantizar una experiencia de juego dinámica y justa, los jugadores que permanezcan inactivos durante un periodo consecutivo de 30 días o más verán su progresión de niveles en el juego Prize Fiesta restablecida a cero. La inactividad se define como la ausencia de inicio de sesión y de actividad en el juego durante dicho periodo. Este restablecimiento no afecta a otros elementos de la cuenta, como las gemas acumuladas, el saldo de su alcancía y su progresión hacia los regalos.

4.3. Visualización o recepción de Contenido del Usuario.

Usted acepta que, al utilizar los Canales de Comunicación y/o los Servicios, puede verse expuesto a Contenido del Usuario indecente, explícito y/u ofensivo. Usted asume todos los riesgos asociados al uso de los Canales de Comunicación y de los Servicios. Usted acepta que, al utilizar los Canales de Comunicación y los Servicios y/o las aplicaciones, en ningún caso seremos responsables de ninguna manera de los daños o pérdidas de cualquier tipo sufridos como consecuencia del Contenido del Usuario.

4.4. Uso no comercial de los Canales de Comunicación.

Solo puede utilizar los Canales de Comunicación de forma no comercial. No deberá distribuir ni publicar de cualquier otro modo en ningún Canal de Comunicación material alguno que contenga cualquier tipo de captación, promoción o publicidad de bienes o servicios.

4.5. Otras restricciones en los Canales de Comunicación.

Usted se compromete a no utilizar herramientas de minería de datos ni herramientas de automatización, como arañas, rastreadores, scripts, bots o cualquier método automatizado de registro de información, en ningún Canal de Comunicación. Usted se compromete a no realizar ni facilitar el envío masivo de correo no solicitado o “spam” mediante ningún Canal de Comunicación. Usted se compromete a no recopilar información personal sobre otras personas mediante ningún Canal de Comunicación.

4.6. Concesión de licencia a FGA.

Al transmitir Contenido del Usuario a través de cualquier Canal de Comunicación, usted concede y/o garantiza que todos los titulares de dicho Contenido del Usuario han concedido expresamente a FGA un derecho y una licencia totalmente pagados, libres de regalías, no exclusivos, irrevocables, mundiales, incondicionales y perpetuos para utilizar, reproducir, modificar, publicar y distribuir todo dicho Contenido del Usuario y/o para incorporar dichos materiales a otras obras en cualquier forma, medio o tecnología conocidos actualmente o que se desarrollen en el futuro.

4.7. Supervisión de los Canales de Comunicación.

Tendremos el derecho, pero no la obligación, a nuestra entera discreción, de supervisar y/o retirar cualquier Contenido del Usuario transmitido por usted a través de los Canales de Comunicación que consideremos dañino u ofensivo, o que infrinja de cualquier otro modo estos Términos o cualesquiera otros términos y condiciones que podamos establecer periódicamente.

Denuncia y bloqueo. Cada Canal de Comunicación incluye una función “Denunciar” para cualquier mensaje o usuario y una función “Bloquear”. Las denuncias se revisan en un plazo de tres (3) días hábiles, de lunes a viernes, excluidos los días festivos; el contenido que infrinja estos Términos se retira y los reincidentes son suspendidos. Contacto: customer-service@full-game-ahead.com.

4.8. No respaldamos el Contenido del Usuario.

Las opiniones, consejos, declaraciones, servicios, ofertas u otra información o contenido expresados o puestos a disposición por terceros en los Canales de Comunicación pertenecen a su(s) respectivo(s) autor(es) o distribuidor(es) y no a FGA.

4.9. Trampas.

No haga trampas al utilizar cualquiera de los Servicios. Hacer trampas constituye un incumplimiento de estos Términos. Si utiliza o intenta utilizar cualquier motor de trampas, software, dispositivo o procedimiento para manipular o alterar el funcionamiento de cualquiera de los Servicios, o para obtener una ventaja injusta, o aprovechando una brecha, frente a nosotros o a cualquier otro usuario de los Servicios, su Cuenta podrá ser suspendida de inmediato y cancelada según lo previsto en la Sección 2.3. Cualquier intento de dañar o menoscabar deliberadamente el funcionamiento legítimo de los Servicios constituye una infracción de las leyes penales y civiles. En caso de que se produzca tal intento, reclamaremos daños y perjuicios u otras reparaciones a cualquier persona que incurra en dicha conducta.

5. PROGRAMAS PROMOCIONALES DE RECOMPENSAS DE FGA

LE ROGAMOS QUE REVISE DETENIDAMENTE LA SIGUIENTE INFORMACIÓN PARA COMPRENDER PLENAMENTE CÓMO FUNCIONAN LOS PROGRAMAS PROMOCIONALES DE RECOMPENSAS DE FGA.

Preguntas y respuestas

¿Es gratuito el Juego? Sí. Descargar los Juegos Participantes y jugar a ellos es gratuito. Las compras de Artículos virtuales son opcionales y nunca son necesarias para participar en un Programa Promocional.

¿Cómo funciona en Android y en las plataformas distintas del Apple® App Store? Unirse al Programa de Fidelidad es gratuito. Los Puntos Mágicos se obtienen jugando, incluso sin realizar ninguna compra, y pueden canjearse por recompensas. Un jugador que nunca paga y juega unos treinta (30) minutos al día puede alcanzar la recompensa menos costosa de Prize Blast en unos veintidós (22) meses, la de Prize Fiesta en aproximadamente dos años y la de Piggy Prize en unos veintidós (22) meses con las tres Llaves Doradas que recibe todo nuevo jugador. A modo de comparación, en la mayoría de los juegos para móviles, el mismo tiempo de juego no deja nada tangible al final; aquí, además, conduce a una recompensa real. Los jugadores que deciden comprar Artículos virtuales los reciben íntegramente y, además, 5.650 Puntos Mágicos por cada 1,00 USD gastado, en las condiciones de la Sección 5.2.1. Esto se aplica únicamente al Programa de Fidelidad.

¿Cómo funciona en iPhone y iPad? En los Concursos, la participación es gratuita: un jugador participa jugando siete (7) minutos durante la hora de un Concurso, una vez por Concurso. Los ganadores se clasifican según su habilidad: en primer lugar, por el número de niveles del juego completados durante la hora con los movimientos concedidos al inicio de cada nivel, sin ningún objeto comprado, y, a continuación, por el menor número de movimientos utilizados. Las compras realizadas en iPhone o iPad nunca dan derecho a participar, nunca otorgan Puntos Mágicos y nunca mejoran la clasificación.

¿Interviene el azar? En el Programa de Fidelidad, no: cada recompensa tiene un precio total en Puntos Mágicos, publicado en estos Términos, y ningún resultado del juego lo modifica. Tampoco en los Concursos: los ganadores se designan según las reglas de clasificación publicadas en las Bases del concurso, no por azar.

¿Es un juego de azar? Un juego de azar combina tres elementos: una apuesta pagada por el jugador, un resultado decidido por el azar y un premio. En el Programa de Fidelidad no hay apuesta, porque unirse es gratuito y las compras pagan Artículos virtuales a su precio habitual, y no hay azar, porque los Puntos Mágicos y los precios de las recompensas son fijos. En los Concursos no hay ni apuesta ni azar: la participación es gratuita y los ganadores se designan según las reglas de clasificación publicadas en las Bases del concurso.

¿Con qué fundamento jurídico? Estos tres elementos proceden de la ley. En los Estados Unidos, el Tribunal Supremo declaró que una promoción con premios no es una lotería según el derecho federal cuando los participantes no entregan dinero ni ninguna otra contraprestación de valor, y que tener que escuchar la emisión no constituye tal contraprestación (FCC v. American Broadcasting Co., 347 U.S. 284, 1954). En el Reino Unido, un mecanismo solo es una lotería si se exige a los participantes que paguen para participar (Gambling Act 2005, artículo 14). En Alemania, un juego solo es un juego de azar si se exige un pago para obtener la posibilidad de ganar y el azar decide la ganancia total o principalmente (Glücksspielstaatsvertrag 2021, artículo 3). En Francia, un juego de azar requiere la esperanza de una ganancia debida, aunque sea parcialmente, al azar, y un sacrificio económico por parte de los participantes (Code de la sécurité intérieure, artículo L. 320-1, en vigor desde el 1 de enero de 2020). El Programa de Fidelidad se basa en las condiciones que Google Play establece para los programas de fidelidad en los juegos, en su política Real-Money Gambling, Games, and Contests: recompensas claramente complementarias y subordinadas a compras reales, puntos otorgados y canjeados según una proporción fija publicada en la aplicación y en estos Términos, y que nunca se apuestan, otorgan ni aumentan en función del rendimiento en el juego o del azar. La proporción fija se aplica en ambos sentidos: las compras otorgan 5.650 Puntos Mágicos por cada 1,00 USD, y cada recompensa tiene un precio fijo en Puntos Mágicos, ambos publicados en estos Términos. Los Puntos Mágicos obtenidos jugando no están vinculados a ninguna compra. Los Concursos se basan en el apartado 5.3 de las App Store Review Guidelines de Apple, que regula los sorteos y concursos: están organizados por el desarrollador, sus bases legales se presentan en la aplicación y Apple no es organizador. El Programa de Fidelidad es un sistema de fidelización: los Puntos Mágicos recompensan las compras y el juego según tasas fijas y publicadas. En la Unión Europea, el Tribunal de Justicia ha declarado que una normativa nacional no puede prohibir con carácter general la oferta de un obsequio o una prima vinculados a una compra (VTB-VAB, asuntos acumulados C-261/07 y C-299/07, 2009; Mediaprint, C-540/08, 2010).

¿Dónde se ofrece? Solo en los países enumerados en las reglas de cada Programa Promocional. En los demás países, las funciones correspondientes están desactivadas. Cada lista excluye las jurisdicciones en las que el programa requeriría un registro, una autorización u otro trámite, o en las que está prohibido. Las listas difieren porque los dos Programas Promocionales son distintos: los Concursos son promociones con premios, que algunas jurisdicciones regulan incluso cuando son gratuitas y no implican azar; el Programa de Fidelidad no implica ni azar ni competición, ya que todo jugador cuyos Puntos Mágicos cubran el precio de una recompensa la recibe.

¿Merece la pena jugar? Los Juegos Participantes son un entretenimiento gratuito y nunca se exige a los jugadores que paguen. Además de este entretenimiento, que también ofrecen la mayoría de los juegos para móviles, el Programa de Fidelidad da a todos los jugadores acceso a recompensas tangibles, que pueden obtenerse jugando, incluso sin realizar ninguna compra; las compras permiten avanzar más rápido. En iPhone y iPad, los jugadores pueden participar gratuitamente en los Concursos.

¿Es rentable? Los Programas no son una forma de ganar dinero: los Puntos Mágicos y las recompensas no pueden canjearse por dinero. En comparación con un juego que solo ofrece entretenimiento, un jugador de los Juegos Participantes recibe el mismo entretenimiento gratuito y, además, recompensas tangibles. Un jugador que compraría Artículos virtuales en cualquier juego recibe aquí Puntos Mágicos además de los Artículos virtuales comprados. El valor de mercado de las recompensas es inferior al importe de las compras que generaron los Puntos Mágicos correspondientes: las compras pagan Artículos virtuales, y las recompensas se suman a ellos.

¿Se pueden obtener realmente recompensas? Sí. Cada recompensa tiene un precio en Puntos Mágicos publicado en estos Términos. Cuando los Puntos Mágicos de un jugador cubren ese precio, la recompensa se entrega tras las comprobaciones de identidad y de domicilio descritas en la Sección 5.5. A 25 de septiembre de 2026, FGA había entregado 6.611 recompensas en todo el mundo desde 2010, por un valor total de 1.790.700 dólares estadounidenses. La lista de beneficiarios de recompensas, con su nombre, la inicial de su apellido, su país y su recompensa, así como una fotografía cuando la hayan enviado, está disponible en cada Juego Participante. Los testimonios en vídeo de los beneficiarios se publican en el canal de YouTube “Full Game Ahead”.

5.0 Naturaleza de los Programas Promocionales

1. FGA ofrece dos Programas Promocionales: el Programa de Fidelidad, disponible en el Google Play® Store y en todas las plataformas distintas del Apple® App Store, y los Concursos, disponibles únicamente en el Apple® App Store. Cada uno se rige por sus propias reglas.
2. La participación es gratuita. No se requiere ninguna compra para jugar a los Juegos Participantes ni para participar en un Programa Promocional. Ninguna parte de una compra constituye una cuota de participación ni una apuesta.
3. Los Artículos virtuales se venden a su precio habitual: el precio y el contenido de un pack nunca dependen de que el jugador participe o no en el Programa de Fidelidad. Una compra adquiere Artículos virtuales; los Puntos Mágicos se añaden y nunca son lo que se compra. En el Programa de Fidelidad, los Puntos Mágicos son un beneficio complementario que se obtiene según tasas establecidas de antemano: 5.650 Puntos Mágicos por cada 1,00 USD gastado en Artículos virtuales, una cantidad diaria por juego activo, que disminuye después de los siete primeros días, y 2.640 Puntos Mágicos por cada día con al menos treinta (30) minutos de juego, según lo establecido en la Sección 5.2.1.
4. En el Programa de Fidelidad, el azar, la habilidad y el rendimiento en el juego no influyen en el número de Puntos Mágicos obtenidos, ni en su valor de canje, ni en las recompensas a las que dan acceso. Cada recompensa tiene un precio total en Puntos Mágicos, publicado en estos Términos.
5. Todas las tasas son fijas y están publicadas en estos Términos y en la aplicación, en Menú > Reglas > Puntos Mágicos. Una tasa solo puede cambiar para el futuro, con un preaviso de treinta (30) días publicado en estos Términos. Los Puntos Mágicos ya obtenidos nunca se reducen, salvo en caso de fraude o de incumplimiento de las reglas (Sección 3.3).
6. Los Puntos Mágicos no tienen valor en efectivo. No pueden venderse, transferirse ni canjearse por dinero, y no caducan mientras exista su Cuenta.
7. Los Puntos Mágicos y las Unidades de Referencia de Intercambio nunca se apuestan y nunca se pierden jugando. En el Programa de Fidelidad, ningún resultado del juego puede aumentarlos ni reducirlos; en los Concursos, los Puntos Mágicos solo se conceden como premios de concursos gratuitos, según las reglas de clasificación publicadas en las Bases del concurso. Solo pueden canjearse por las recompensas del Programa Promocional en el que se obtuvieron, a los precios fijos publicados en estos Términos.
8. Las recompensas las financia FGA como beneficio de fidelidad. Algunas recompensas adoptan la forma de vales regalo, que son un equivalente monetario de una recompensa tangible. Los vales regalo solo pueden utilizarse para comprar bienes o servicios del comercio que los emite; no pueden canjearse por dinero en efectivo, salvo cuando la ley lo exija.
9. Los Programas Promocionales están abiertos únicamente a personas físicas de dieciocho (18) años o más, o que hayan alcanzado la mayoría de edad en su país si esta es superior, residentes en los países enumerados en las reglas de cada Programa Promocional. En todos los demás países, las funciones correspondientes están desactivadas.

5.1 Información general sobre los Programas Promocionales

Los Programas Promocionales de Recompensas de FGA (los “Programas Promocionales”) son el Programa de Fidelidad y los Concursos descritos en la Sección 5.2. Cada Juego Participante, incluidos Prize Fiesta, Piggy Prize y Prize Blast (los “Juegos Participantes”), gestiona su propio Programa Promocional. A través de los Programas Promocionales, los jugadores obtienen “Puntos Mágicos”. Los Puntos Mágicos se obtienen y se canjean según proporciones fijas. El juego los muestra como unidades del juego denominadas “Unidades de Referencia de Intercambio”, que se canjean por recompensas tangibles a precios fijos. El canje no implica azar y su resultado depende únicamente de los Puntos Mágicos (Sección 5.1.1).

Definiciones. “Programa de Fidelidad” designa el Programa Promocional descrito en la Sección 5.2.1. “Concursos” designa el Programa Promocional descrito en la Sección 5.2.2. “Pack” designa una oferta de Artículos virtuales vendida por dinero real en la tienda de la aplicación. “Organizador” designa a Full Game Ahead Ltd, 9th Floor, Amtel Building, 148 Des Voeux Road Central, Hong Kong, titular de la cuenta de desarrollador de los Juegos Participantes en el Apple® App Store. En el Google Play® Store, los Juegos Participantes los publica Lagoon Software Ltd (Sección 13).

LAS PROPORCIONES DE CAMBIO ENTRE LOS PUNTOS MÁGICOS, LAS UNIDADES DE REFERENCIA DE INTERCAMBIO Y CADA RECOMPENSA TANGIBLE SON FIJAS Y ESTÁN PUBLICADAS EN ESTOS TÉRMINOS Y EN LA APLICACIÓN. FGA PUEDE MODIFICAR UNA PROPORCIÓN O EL PRECIO DE UNA RECOMPENSA PARA REFLEJAR LA EVOLUCIÓN DEL VALOR DE MERCADO DE LAS RECOMPENSAS, ÚNICAMENTE PARA EL FUTURO Y CON UN PREAVISO DE TREINTA (30) DÍAS PUBLICADO EN ESTOS TÉRMINOS. UN CAMBIO NUNCA REDUCE LOS PUNTOS MÁGICOS NI LAS LLAVES YA OBTENIDOS Y NUNCA SE APLICA A UNA RECOMPENSA CUYO CANJE YA SE HAYA INICIADO.

5.1.1 Separación entre las mecánicas de juego y los Programas Promocionales. Los Artículos virtuales obtenidos en los juegos no tienen valor monetario y nunca se convierten en Puntos Mágicos, recompensas ni dinero. El precio de una recompensa en Puntos Mágicos es el mismo sean cuales sean los resultados del jugador en los juegos. En el Programa de Fidelidad, ninguna función del juego determina el número de Puntos Mágicos obtenidos; en ambos Programas Promocionales, ninguna función del juego determina las Unidades de Referencia de Intercambio a las que un jugador tiene derecho ni la recompensa tangible que un jugador puede canjear. Las Unidades de Referencia de Intercambio abonadas a un jugador siguen las proporciones fijas aplicadas a los Puntos Mágicos de ese jugador. Un jugador cuyos Puntos Mágicos cubran el precio de una recompensa puede obtenerla directamente a través del servicio de atención al cliente o, si lo prefiere, desbloquearla en el juego mediante las Unidades de Referencia de Intercambio que se muestran en él (Sección 5.4.3), con el mismo resultado. Ninguna función del juego puede reducir los derechos de un jugador.

5.1.2 Requisitos de participación. Los Programas Promocionales están abiertos únicamente a personas físicas de dieciocho (18) años o más, o que hayan alcanzado la mayoría de edad en su país si esta es superior, residentes en los países enumerados en las reglas de cada Programa Promocional. Los Programas Promocionales solo se ofrecen en los países enumerados en sus reglas; en todos los demás países, las funciones correspondientes están desactivadas. Cada lista excluye las jurisdicciones en las que el programa requeriría un registro, una autorización u otro trámite, o en las que está prohibido. Las listas difieren porque los dos Programas Promocionales son distintos: los Concursos son promociones con premios, que algunas jurisdicciones regulan incluso cuando son gratuitas y no implican azar; el Programa de Fidelidad no implica ni azar ni competición, ya que todo jugador cuyos Puntos Mágicos cubran el precio de una recompensa la recibe. La edad y el país se declaran en el momento de la inscripción y se verifican con documentos de identidad y de domicilio antes de cualquier entrega. Los Puntos Mágicos solo se abonan a los jugadores que hayan declarado tener dieciocho (18) años o más; no se obtienen Puntos Mágicos antes de dicha declaración.

5.1.3 Acceso a las reglas. Estos Términos y las reglas de cada Programa Promocional son accesibles en cualquier momento desde la aplicación, en Menú > Reglas, y en https://rules.universal-game-connect.com/.

5.2 Cómo obtener Puntos Mágicos

En cada Juego Participante, solo puede participar en un Programa Promocional para obtener Puntos Mágicos, determinado por la plataforma desde la que descargó la aplicación. Los Puntos Mágicos se registran por separado para cada plataforma. Los Puntos Mágicos obtenidos en el Programa de Fidelidad solo pueden utilizarse en plataformas distintas del Apple® App Store; en iPhone y iPad, solo pueden utilizarse los Puntos Mágicos ganados en los Concursos. Los Programas Promocionales específicos aplicables se describen a continuación:

5.2.1 Programa de Fidelidad (Google Play® Store y todas las plataformas distintas del Apple® App Store)

El Programa de Fidelidad solo está disponible para los jugadores que descargan los Juegos Participantes desde el Google Play® Store o desde cualquier plataforma distinta del Apple® App Store. Es un beneficio complementario: la participación es gratuita, ninguna parte de una compra constituye una cuota ni una apuesta y no se requiere ninguna compra para jugar a los Juegos Participantes. Los Puntos Mágicos se obtienen únicamente de tres formas, según tasas establecidas de antemano:

• Compras: cinco mil seiscientos cincuenta (5.650) Puntos Mágicos por un dólar estadounidense (1,00 USD) gastado en Artículos virtuales a su precio habitual. Para los residentes en Italia y México, las compras no otorgan Puntos Mágicos. El precio y el contenido de un pack nunca dependen de que el jugador participe o no en el Programa de Fidelidad; una compra adquiere Artículos virtuales, y los Puntos Mágicos se añaden. Para una compra pagada en otra moneda, el precio se convierte a dólares estadounidenses al tipo de cambio vigente en el momento de la compra. Los Puntos Mágicos solo se otorgan por los Artículos virtuales comprados directamente con dinero real; los Artículos virtuales obtenidos mediante la conversión de otros Artículos virtuales, como las perlas obtenidas con fichas, no otorgan Puntos Mágicos.
• Juego activo: diez mil (10.000) Puntos Mágicos por cada uno de los siete (7) primeros días completos de juego activo; después, un uno coma diez por ciento (1,10 %) menos por cada día completo siguiente, y nunca menos de doscientos (200) Puntos Mágicos al día, según lo establecido en las reglas del Programa de Fidelidad.
• Treinta minutos de juego: cada día natural en el que el jugador juega al menos treinta (30) minutos completos otorga dos mil seiscientos cuarenta (2.640) Puntos Mágicos, además del día de juego activo. Los anuncios nunca otorgan Puntos Mágicos.

Unirse al Programa de Fidelidad es gratuito. Los Puntos Mágicos se obtienen jugando, incluso sin realizar ninguna compra, y pueden canjearse por recompensas. Un jugador que nunca paga y juega unos treinta (30) minutos al día puede alcanzar la recompensa menos costosa de Prize Blast en unos veintidós (22) meses, la de Prize Fiesta en aproximadamente dos años y la de Piggy Prize en unos veintidós (22) meses con las tres Llaves Doradas que recibe todo nuevo jugador. A modo de comparación, en la mayoría de los juegos para móviles, el mismo tiempo de juego no deja nada tangible al final; aquí, además, conduce a una recompensa real.

La proporción y su saldo actual se muestran en la aplicación, en Menú > Reglas > Puntos Mágicos. Los Puntos Mágicos nunca se otorgan, multiplican, reducen ni pierden en función del rendimiento en el juego, de la habilidad o de cualquier resultado basado en el azar. Los Puntos Mágicos no caducan. Los Bonos Multijuego, los bonos diarios y todas las demás funciones gratuitas solo otorgan Artículos virtuales y nunca Puntos Mágicos; aparte de las compras, solo el juego activo descrito anteriormente otorga Puntos Mágicos. Las reglas completas del Programa de Fidelidad están disponibles en https://rules.universal-game-connect.com/loyalty/.

5.2.2 Apple® App Store ÚNICAMENTE

En el Apple® App Store, los Juegos Participantes ofrecen Concursos gratuitos en lugar del Programa de Fidelidad. Los usuarios de iOS que descargan nuestras aplicaciones desde el Apple® App Store pueden obtener y acumular Puntos Mágicos participando en nuestros Concursos de FGA, sujeto al cumplimiento de los requisitos de participación. Encontrará información adicional sobre cómo obtener Puntos Mágicos a través de los Concursos en: https://rules.universal-game-connect.com/v2/?lang=es.

AVISO RELATIVO A APPLE®: Los Concursos ofrecidos por FGA no están patrocinados, respaldados ni administrados por Apple®, ni asociados en modo alguno con Apple®. Apple® no es organizador de estos Concursos ni responsable de su desarrollo.

5.3 Puntos Mágicos de bonificación para los participantes del programa anterior

Los jugadores que participaron en nuestros programas de recompensas anteriores antes de enero de 2025 han visto convertidos automáticamente sus “Puntos de Recompensa” en un número equivalente de “Puntos Mágicos” del mismo valor. En el momento de la conversión, todas las recompensas disponibles en el programa de recompensas anterior pasaron a estar disponibles en el nuevo programa con el mismo valor. Para recompensar su fidelidad y evitar cualquier pérdida debida a los cálculos decimales durante la conversión, se les ha concedido una bonificación del uno por ciento (1 %).

5.4 Cómo utilizar mis Puntos Mágicos para reclamar un Regalo

5.4.1 Inscripción en el programa

La cumplimentación del (“Formulario de Registro para Premios Reales”) en cada Juego Participante es obligatoria para permitir el canje de Puntos Mágicos por recompensas tangibles.

Al inscribirse en este programa: los participantes reconocen que, antes de la entrega de una recompensa tangible, firman la Declaración de Elegibilidad/Cumplimiento y la Exoneración de Responsabilidad descritas en la Sección 5.5. Los participantes que no deseen firmar estos documentos seguirán pudiendo obtener Puntos Mágicos y participar en el programa, pero no podrán recibir recompensas tangibles. Para demostrar que las recompensas son reales, la lista de beneficiarios de recompensas de cada juego muestra el nombre, la inicial del apellido, el país y la recompensa de cada beneficiario; un beneficiario puede pedir en cualquier momento al servicio de atención al cliente que lo retiren de ella. Enviar una fotografía o un testimonio nunca es obligatorio: un beneficiario que no envíe ninguno de los dos recibe igualmente la recompensa.

Al enviar una fotografía o un testimonio: los beneficiarios de recompensas aceptan que FGA lo utilice, junto con su nombre, en materiales publicitarios y promocionales de los Juegos Participantes, incluido en internet, sin compensación adicional salvo cuando la ley lo prohíba, y para ningún otro fin ajeno. Pueden retirar esta autorización en cualquier momento, para los materiales futuros, poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente.

5.4.2 Proceso sencillo para canjear sus Puntos Mágicos por recompensas tangibles

El canje de Puntos Mágicos por recompensas tangibles se presenta en formato de juego. A medida que juega, sus Puntos Mágicos se convierten en Unidades de Referencia de Intercambio, la unidad del juego que utiliza cada Juego Participante. Cada recompensa tangible tiene un precio fijo en Unidades de Referencia de Intercambio. En cada Juego Participante, todas las Unidades de Referencia de Intercambio utilizadas para una recompensa, como las Botellas, los Dólares Alcancía, los Puntos de Regalo, el Dinero de Piggy, las Llaves y las insignias, proceden de los mismos Puntos Mágicos: el precio total de una recompensa en Puntos Mágicos, publicado en estos Términos, las incluye todas. La única excepción son las Llaves que Piggy Prize da de regalo a todos los jugadores (Sección 5.4.6). Cada recompensa tiene su propio precio en Puntos Mágicos, fijado por FGA como en un catálogo. Este precio se publica en estos Términos y se muestra antes de que el jugador elija la recompensa; no cambia una vez iniciado el canje. Cada recompensa solo puede obtenerse una vez por cuenta.

La conversión no implica azar ni habilidad: el número de Unidades de Referencia de Intercambio que recibe un jugador se determina únicamente por los Puntos Mágicos de su cuenta, según las proporciones fijas publicadas en estos Términos, salvo las Llaves de regalo de Piggy Prize.

Durante la partida, el juego muestra las Unidades de Referencia de Intercambio correspondientes a los Puntos Mágicos del jugador. Su número lo fijan únicamente los Puntos Mágicos, según las proporciones fijas. Una recompensa solo se entrega cuando los Puntos Mágicos del jugador cubren su precio total, tal como se indica en la aplicación, en Menú > Reglas > Puntos Mágicos. En Piggy Prize, las Llaves de regalo también pueden computarse para ese precio (Sección 5.4.6).

En cada Juego Participante, el progreso hacia una recompensa tangible puede cancelarse gratuitamente una vez cada treinta (30) días; todas las Unidades de Referencia de Intercambio aplicadas a esa recompensa se devuelven al jugador.

5.4.3 Visualización de la conversión

Cada juego muestra la conversión de los Puntos Mágicos con al menos dos tipos de Unidades de Referencia de Intercambio:
paso 1: el primer tipo de unidad de referencia de intercambio sirve para desbloquear el acceso a las recompensas.
paso 2: una vez desbloqueado este acceso, el segundo tipo de unidad de referencia de intercambio permite a los jugadores reclamar recompensas tangibles.
Un jugador cuyos Puntos Mágicos cubran el precio de una recompensa puede obtenerla directamente a través del servicio de atención al cliente, mediante el sistema de mensajería del juego, o, si lo prefiere, desbloquearla en el juego mediante las Unidades de Referencia de Intercambio que se muestran en él, con el mismo resultado. Las Unidades de Referencia de Intercambio correspondientes a esa recompensa se descuentan entonces de su cuenta.

5.4.4 Visualización en el juego Prize Fiesta

En Prize Fiesta, el canje de Puntos Mágicos se presenta mediante interacciones con los Enanos y una tabla de insignias de regalo. Las tasas de cambio entre los Puntos Mágicos, las Unidades de Referencia de Intercambio y los regalos son fijas.

5.4.4.1 UNIDADES DE REFERENCIA DE INTERCAMBIO DEL JUEGO PRIZE FIESTA:

Paso 1:
Descripción: Acceso a la Caverna de Regalos.
Nombre de las Unidades de Referencia de Intercambio: Dólares Alcancía.
Tasa fija: Cien (100) Dólares Alcancía por cada ciento treinta y tres mil trescientos treinta y tres (133.333) Puntos Mágicos obtenidos.
Coste de acceso a la Caverna de Regalos: Un millón (1.000.000) de Puntos Mágicos, equivalente a setecientos cincuenta (750) Dólares Alcancía.

Paso 2:
Descripción: Reclamación de una recompensa tangible.
Nombre de las Unidades de Referencia de Intercambio: Puntos de Regalo.
Tasa fija: Cuatrocientos nueve (409) Puntos de Regalo por cada mil (1.000) Puntos Mágicos obtenidos.
Coste de las recompensas tangibles: Se detalla con precisión en el apartado 4 del proceso descrito a continuación.

5.4.4.2 PROCESO DE CANJE DE RECOMPENSAS TANGIBLES PASO A PASO:

El proceso se describe a continuación.

1. Acceder a la Caverna de Regalos: Para iniciar el proceso de canje, los jugadores deben abrir la Caverna de Regalos. El acceso a la Caverna de Regalos requiere acumular un millón (1.000.000) de Puntos Mágicos, que corresponden a 750 Dólares Alcancía. En el juego, los jugadores reúnen Dólares Alcancía progresivamente, a la tasa fija de cien (100) Dólares Alcancía por cada ciento treinta y tres mil trescientos treinta y tres (133.333) Puntos Mágicos obtenidos. Los Dólares Alcancía del jugador se utilizan de forma gradual a lo largo de su progresión, y el importe total se aplica íntegramente en el acceso final a la Caverna de Regalos.

2. Interactuar con los Enanos para recibir Puntos de Regalo: Dentro de la Caverna de Regalos, los jugadores pueden canjear sus Puntos Mágicos por Puntos de Regalo interactuando con los Enanos. Los Enanos muestran la conversión de Puntos Mágicos en Puntos de Regalo según la proporción fija de 409 Puntos de Regalo por cada 1.000 Puntos Mágicos.

3. Elegir y desbloquear un regalo: Una vez dentro de la Caverna de Regalos, seleccione el regalo que desee desbloquear. Cuando sus Puntos Mágicos cubren el precio total de un regalo, su alcancía siempre contiene lo suficiente para desbloquearlo, contando tanto los Puntos de Regalo ya convertidos como los Puntos Mágicos aún por convertir.

4. Obtener Insignias de Regalo y completar la Tabla de Regalos para activar el proceso de entrega del regalo: Tras seleccionar el regalo deseado, interactuará con una interfaz que muestra una Tabla de Regalos. Esta Tabla de Regalos está formada por filas de insignias de regalo de varios colores. Para generar una insignia de regalo, pague el coste correspondiente en Puntos de Regalo por una insignia de la primera fila. Cada vez que complete una fila, las insignias de regalo se fusionarán para formar una insignia de la fila superior. El proceso continúa hasta que se completan todas las filas. Una vez completada la Tabla de Regalos, se activa el proceso de entrega de su regalo. El ARV es el valor comercial medio de una recompensa tangible. El progreso en un regalo puede cancelarse gratuitamente una vez cada treinta (30) días, según lo previsto en la Sección 5.4.2.

Reloj inteligente: con un ARV de 90 $, requiere que los jugadores completen cuatro líneas de tres insignias cada una. Cada insignia de la primera línea cuesta 9.999 Puntos de Regalo. Precio total: 2.980.243 Puntos Mágicos, entrada a la Caverna de Regalos incluida. Si no está disponible, se proporcionará una alternativa comparable. Altavoz inteligente Google o Alexa: con un ARV de 120 $, requiere cinco líneas de tres insignias cada una. Las insignias de la primera línea cuestan 7.400 Puntos de Regalo. Precio total: 5.396.578 Puntos Mágicos, entrada a la Caverna de Regalos incluida. Algunos ejemplos son el Google Nest Mini o el Amazon Echo Dot. Si está agotado, se sustituirá por un producto similar de valor equivalente. Altavoz Bluetooth Harman Kardon: con un ARV de 325 $, requiere cinco líneas de tres insignias cada una. Las insignias de la primera línea cuestan 18.520 Puntos de Regalo. Precio total: 12.003.326 Puntos Mágicos, entrada a la Caverna de Regalos incluida. Si no está disponible, se ofrecerá como sustituto otro altavoz Bluetooth de alta calidad, como uno de JBL. Consola Xbox One X: con un ARV de 325 $, requiere cinco líneas de tres insignias cada una. Las insignias de la primera línea cuestan 18.520 Puntos de Regalo. Precio total: 12.003.326 Puntos Mágicos, entrada a la Caverna de Regalos incluida. Si esta consola no está disponible, podrá ofrecerse un sistema de juego comparable, como la Xbox Series S. Nintendo Switch: con un ARV de 350 $, requiere cinco líneas de tres insignias cada una. Las insignias de la primera línea cuestan 21.500 Puntos de Regalo. Precio total: 13.773.839 Puntos Mágicos, entrada a la Caverna de Regalos incluida. En caso de falta de existencias, se realizarán sustituciones por consolas similares, como la Nintendo Switch Lite. Televisor de 40” (Samsung, LG, Hisense): con un ARV de 400 $, requiere cinco líneas de tres insignias cada una. Las insignias de la primera línea cuestan 24.690 Puntos de Regalo. Precio total: 15.669.120 Puntos Mágicos, entrada a la Caverna de Regalos incluida. Entre los modelos figura el Samsung Crystal UHD de 40 pulgadas. Si no está disponible, se ofrecerá otro televisor de características similares. Consola Sony Play Station 5: con un ARV de 500 $, requiere cinco líneas de tres insignias cada una. Las insignias de la primera línea cuestan 24.690 Puntos de Regalo. Precio total: 15.669.120 Puntos Mágicos, entrada a la Caverna de Regalos incluida. Las sustituciones pueden incluir otra consola de nueva generación, como la Xbox Series X. Dron de nueva generación (DJI, Parrot): con un ARV de 450 $, requiere cinco líneas de tres insignias cada una. Las insignias de la primera línea cuestan 28.500 Puntos de Regalo. Precio total: 17.932.763 Puntos Mágicos, entrada a la Caverna de Regalos incluida. Algunos ejemplos son el DJI Mini 2 o el Parrot Anafi. Si no está disponible, se ofrecerá como sustituto un dron comparable. Robot aspirador (iRobot, Roborock): con un ARV de 550 $, requiere cinco líneas de tres insignias cada una. Las insignias de la primera línea cuestan 30.860 Puntos de Regalo. Precio total: 19.334.915 Puntos Mágicos, entrada a la Caverna de Regalos incluida. Entre los modelos figuran el iRobot Roomba i3 o el Roborock S5. Si es necesario, las sustituciones serán por modelos similares. Patinete eléctrico de gama alta (Segway, Xiaomi): con un ARV de 550 $, requiere cinco líneas de tres insignias cada una. Las insignias de la primera línea cuestan 33.000 Puntos de Regalo. Precio total: 20.606.357 Puntos Mágicos, entrada a la Caverna de Regalos incluida. Algunos ejemplos son el Segway Ninebot Max o el Xiaomi Mi Scooter Pro. Si es necesario, se sustituirá por modelos comparables. Teléfono inteligente Android (Samsung, Xiaomi): con un ARV de 600 $, requiere seis líneas de tres insignias cada una. Las insignias de la primera línea cuestan 12.340 Puntos de Regalo. Precio total: 22.994.768 Puntos Mágicos, entrada a la Caverna de Regalos incluida. Algunos ejemplos son el Samsung Galaxy A54 o el Xiaomi Redmi Note 12. Si no está disponible, se ofrecerá un teléfono inteligente similar. Videoproyector (Epson, BenQ): con un ARV de 750 $, requiere seis líneas de tres insignias cada una. Las insignias de la primera línea cuestan 14.400 Puntos de Regalo. Precio total: 26.666.504 Puntos Mágicos, entrada a la Caverna de Regalos incluida. Algunos ejemplos son el Epson Home Cinema 880 o el BenQ HT2050A. Si es necesario, se proporcionarán proyectores sustitutos de calidad similar. Apple iPhone 13: con un ARV de 850 $, requiere seis líneas de tres insignias cada una. Las insignias de la primera línea cuestan 16.460 Puntos de Regalo. Precio total: 30.338.240 Puntos Mágicos, entrada a la Caverna de Regalos incluida. Entre los modelos figura el iPhone 13 128GB. Si no está disponible, se ofrecerá un modelo comparable, como el iPhone 13 Mini. Apple iPhone 15 Plus: con un ARV de 1.150 $, requiere seis líneas de tres insignias cada una. Las insignias de la primera línea cuestan 21.000 Puntos de Regalo. Precio total: 38.430.318 Puntos Mágicos, entrada a la Caverna de Regalos incluida. Si está agotado, se ofrecerán modelos sustitutos, como el iPhone 15. Tableta Android (Samsung, Lenovo): con un ARV de 1.100 $, requiere seis líneas de tres insignias cada una. Las insignias de la primera línea cuestan 20.570 Puntos de Regalo. Precio total: 37.663.888 Puntos Mágicos, entrada a la Caverna de Regalos incluida. Algunos ejemplos son la Samsung Galaxy Tab S8 o la Lenovo Tab P12 Pro. Las sustituciones se realizarán con productos equivalentes. Robot inteligente (Anki, Ubtech): con un ARV de 1.200 $, requiere seis líneas de tres insignias cada una. Las insignias de la primera línea cuestan 23.500 Puntos de Regalo. Precio total: 42.886.309 Puntos Mágicos, entrada a la Caverna de Regalos incluida. Algunos ejemplos son el Anki Vector o el Ubtech Alpha. Se proporcionarán alternativas comparables cuando sea necesario. Microsoft Surface: con un ARV de 1.800 $, requiere seis líneas de tres insignias cada una. Las insignias de la primera línea cuestan 37.000 Puntos de Regalo. Precio total: 66.948.656 Puntos Mágicos, entrada a la Caverna de Regalos incluida. Entre los modelos figura el Microsoft Surface Pro 9. En caso de no disponibilidad, se ofrecerá un portátil o una tableta equivalentes. Televisor UHD curvo de 65” (Samsung, LG): con un ARV de 3.200 $, requiere cuatro líneas de cuatro insignias cada una. Las insignias de la primera línea cuestan 46.800 Puntos de Regalo. Precio total: 30.292.910 Puntos Mágicos, entrada a la Caverna de Regalos incluida. A partir del 6 de noviembre de 2026, esta recompensa requerirá cinco líneas de cuatro insignias, por un precio total de 118.171.638 Puntos Mágicos, entrada a la Caverna de Regalos incluida; un canje ya iniciado conserva su precio actual. Algunos ejemplos son el Samsung QLED Curved TV o el LG OLED Curved Display. Se sustituirá por modelos comparables cuando sea necesario. Apple MacBook Pro: con un ARV de 3.500 $, requiere cuatro líneas de cuatro insignias cada una. Las insignias de la primera línea cuestan 51.200 Puntos de Regalo. Precio total: 33.046.944 Puntos Mágicos, entrada a la Caverna de Regalos incluida. A partir del 6 de noviembre de 2026, esta recompensa requerirá cinco líneas de cuatro insignias, por un precio total de 129.187.775 Puntos Mágicos, entrada a la Caverna de Regalos incluida; un canje ya iniciado conserva su precio actual. Entre los modelos figura el Apple MacBook Pro de 14 pulgadas M2 Pro. Si es necesario, se ofrecerán portátiles sustitutos de calidad comparable. Coche compacto: con un ARV de 15.000 $, requiere cinco líneas de cinco insignias cada una. Las insignias de la primera línea cuestan 72.000 Puntos de Regalo. Precio total: 551.122.250 Puntos Mágicos, entrada a la Caverna de Regalos incluida.

No garantizamos la disponibilidad de marcas concretas para ningún producto; solo garantizamos el valor comercial aproximado (ARV) del artículo, tal como figura en la lista. Todos los valores ARV son aproximados y están sujetos a ligeras variaciones en función de las condiciones del mercado en el momento de la entrega. Cualquier ajuste reflejará el valor justo de mercado y no perjudicará al beneficiario.

5.4.5 Visualización en el juego Prize Blast

En Prize Blast, el canje de Puntos Mágicos se presenta como una búsqueda del tesoro: los jugadores construyen un barco, navegan hasta la Isla del Tesoro y fusionan insignias de regalo. Las tasas de cambio entre los Puntos Mágicos, las Insignias de Regalo de Cartón y las recompensas son fijas.

5.4.5.1 UNIDADES DE REFERENCIA DE INTERCAMBIO DEL JUEGO PRIZE BLAST:

Paso 1:
Descripción: Acceso a la Caverna de Regalos.
Nombre de las Unidades de Referencia de Intercambio: botellas.
Tasa fija: Veintidós mil doscientas ochenta y siete (22.287) botellas por cada diez mil (10.000) Puntos Mágicos.
Coste de acceso a la Caverna de Regalos: Un millón (1.000.000) de Puntos Mágicos.
Dólares Alcancía: cien (100) Dólares Alcancía por cada ciento treinta y tres mil trescientos treinta y tres (133.333) Puntos Mágicos obtenidos, que se utilizan para desbloquear un regalo en el Paso 4 que figura más adelante.

Paso 2:
Descripción: Reclamación de una recompensa tangible.
Nombre de las Unidades de Referencia de Intercambio: Insignia de Regalo de Cartón.
Tasa fija: una (1) Insignia de Regalo de Cartón por cada veintisiete mil ochocientos cuarenta y cuatro (27.844) Puntos Mágicos obtenidos para recompensas tangibles (o regalos) de la categoría 1. Para las tasas fijas de los regalos de otras categorías, consulte el párrafo 6 de la sección 5.4.5.2 más adelante.
Coste de las recompensas tangibles: Se detalla con precisión en el subapartado 6 del proceso descrito a continuación.

5.4.5.2 PROCESO DE CANJE DE RECOMPENSAS TANGIBLES PASO A PASO:

El proceso se describe a continuación.

1. Construir su barco: Comience su aventura construyendo su barco. A medida que acumula Puntos Mágicos, los recursos que recibe para completar su embarcación y zarpar hacia la Isla del Tesoro se determinan únicamente por sus Puntos Mágicos, según las proporciones fijas. Por el camino, los Puntos Mágicos se convierten gradualmente en Botellas, que sirven como moneda intermedia necesaria para avanzar en su travesía.

2. Navegar hasta la Isla del Tesoro Una vez completado su barco, navegue por alta mar para llegar a la Isla del Tesoro. El avance lo determinan las Botellas derivadas de los Puntos Mágicos del jugador según las proporciones fijas.

3. Entrar en la Caverna de Regalos: Al llegar a la Isla del Tesoro, se abre camino a través de la Isla Pirata hasta la Caverna de Regalos, un lugar repleto de tesoros donde se desbloquean las recompensas tangibles. La Caverna de Regalos se abre cuando ha acumulado un millón (1.000.000) de Puntos Mágicos, que se habrán convertido progresivamente en las Botellas necesarias. Estas Botellas se utilizan después para desbloquear la Caverna. En cada etapa que conduce a la Caverna, una fracción del millón de Puntos Mágicos requerido se convierte en Botellas, hasta que el importe total se aplica en el acceso final a la Caverna de Regalos.

4. Elegir su regalo: Seleccione la categoría de regalo que desee conseguir. Para desbloquear un regalo, los jugadores utilizan los Dólares Alcancía acumulados en su alcancía. Su alcancía siempre contiene los Dólares Alcancía correspondientes a los Puntos Mágicos que ha obtenido, según la proporción fija, por lo que puede desbloquear cualquier regalo alcanzable con esos Puntos Mágicos. El progreso en un regalo puede cancelarse gratuitamente una vez cada treinta (30) días; todas las Botellas y los importes de la alcancía aplicados a ese regalo se devuelven al jugador.

5. Fabricar y fusionar Insignias de Regalo: Los jugadores empiezan fabricando y fusionando objetos para crear Insignias de Regalo de Cartón. Una vez obtenida una Insignia de Regalo de Cartón, los jugadores pueden seguir fusionando estas insignias para avanzar hacia recompensas de nivel superior. Los resultados de las insignias se derivan estrictamente del saldo de Puntos Mágicos del jugador según las proporciones fijas establecidas en esta Sección. La jerarquía de fusión es la siguiente:
dos Insignias de Regalo de Cartón se fusionan para formar una Insignia de Bronce;
dos Insignias de Bronce se fusionan en una Insignia de Plata;
dos Insignias de Plata se fusionan en una Insignia de Oro;
dos Insignias de Oro se fusionan en una Insignia de Rubí;
dos Insignias de Rubí se fusionan en una Insignia Multicolor.
La jerarquía de fusión es fija.

6. Cumplir los requisitos de insignias para activar la entrega: Una vez obtenido el número necesario de Insignias de Regalo Multicolores, se activa el proceso de entrega del regalo. Consulte la tabla de regalos, que indica el número de Insignias Multicolores necesarias para cada regalo y la categoría correspondiente de cada recompensa. En el juego Prize Blast, el número de Puntos Mágicos necesarios para obtener una Insignia de Regalo de Cartón varía en función de la categoría del regalo tangible.
Categoría 01: 27.844 Puntos Mágicos por Insignia de Regalo de Cartón
Categoría 02: 40.161 Puntos Mágicos por Insignia de Regalo de Cartón
Categoría 03: 64.167 Puntos Mágicos por Insignia de Regalo de Cartón
Categoría 04: 67.654 Puntos Mágicos por Insignia de Regalo de Cartón
Categoría 05: 77.642 Puntos Mágicos por Insignia de Regalo de Cartón
Categoría 06: 82.947 Puntos Mágicos por Insignia de Regalo de Cartón
Categoría 07: 96.250 Puntos Mágicos por Insignia de Regalo de Cartón
Categoría 08: 115.402 Puntos Mágicos por Insignia de Regalo de Cartón
Categoría 09: 192.500 Puntos Mágicos por Insignia de Regalo de Cartón
Categoría 10: 270.703 Puntos Mágicos por Insignia de Regalo de Cartón

Reloj inteligente: con un ARV de 90 $, requiere 2 Insignias de Regalo Multicolores de la Categoría 1. Precio total: 2.782.016 Puntos Mágicos, entrada a la Caverna de Regalos incluida. Si no está disponible, se proporcionará un modelo comparable. Fujifilm Instax Mini 11: con un ARV de 109 $, requiere 3 Insignias de Regalo Multicolores de la Categoría 2. Precio total: 4.855.456 Puntos Mágicos, entrada a la Caverna de Regalos incluida. Esta cámara instantánea es perfecta para capturar recuerdos en cualquier lugar. Altavoz inteligente Google o Alexa (Google Nest Mini, Amazon Echo Dot): con un ARV de 120 $, pertenece a la Categoría 2 y requiere 3 Insignias de Regalo Multicolores. Precio total: 4.855.456 Puntos Mágicos, entrada a la Caverna de Regalos incluida. Estos altavoces inteligentes ofrecen asistencia manos libres y reproducción de música en streaming. Nespresso Vertuo: con un ARV de 199 $, requiere 3 Insignias de Regalo Multicolores de la Categoría 4. Precio total: 7.494.784 Puntos Mágicos, entrada a la Caverna de Regalos incluida. Esta cafetera ofrece en casa un café con calidad de barista. Freidora de aire premium con tecnología de cocción multifunción: con un ARV de 200 $, pertenece a la Categoría 3 y requiere 4 Insignias de Regalo Multicolores. Precio total: 9.213.376 Puntos Mágicos, entrada a la Caverna de Regalos incluida. Tecnología de cocina inteligente para una alimentación sana y refinada. Altavoz Bluetooth Harman Kardon (Harman Kardon Onyx Studio 7): con un ARV de 325 $, pertenece a la Categoría 5 y requiere 4 Insignias de Regalo Multicolores. Precio total: 10.938.176 Puntos Mágicos, entrada a la Caverna de Regalos incluida. Conocido por su calidad de sonido superior, este altavoz eleva cualquier experiencia de audio. Auriculares inalámbricos con cancelación activa de ruido: con un ARV de 300 $, pertenecen a la Categoría 4 y requieren 5 Insignias de Regalo Multicolores. Precio total: 11.824.640 Puntos Mágicos, entrada a la Caverna de Regalos incluida. Estos auriculares garantizan una comodidad duradera, controles intuitivos y un aislamiento perfecto para una experiencia de sonido premium. Impresora 3D (Creality Ender 3, Anycubic Mega-S): con un ARV de 300 $, también pertenece a la Categoría 5 y requiere 4 Insignias de Regalo Multicolores. Precio total: 10.938.176 Puntos Mágicos, entrada a la Caverna de Regalos incluida. Ideal para aficionados y creadores, este dispositivo imprime objetos en 3D con precisión. Apple iPad de 10,9 pulgadas, wifi, 9.ª generación: con un ARV de 329 $, pertenece a la Categoría 7 y requiere 5 Insignias de Regalo Multicolores. Precio total: 16.400.000 Puntos Mágicos, entrada a la Caverna de Regalos incluida. Una tableta versátil para el trabajo, el aprendizaje y el entretenimiento. Nintendo Switch: con un ARV de 350 $, pertenece a la Categoría 6 y requiere 5 Insignias de Regalo Multicolores. Precio total: 14.271.520 Puntos Mágicos, entrada a la Caverna de Regalos incluida. Esta consola híbrida permite jugar en cualquier lugar o en un televisor. Televisor de 40 pulgadas (Samsung Crystal UHD, LG LED, Hisense UHD): con un ARV de 400 $, también pertenece a la Categoría 6 y requiere 5 Insignias de Regalo Multicolores. Precio total: 14.271.520 Puntos Mágicos, entrada a la Caverna de Regalos incluida. Ofrece una calidad de imagen impresionante y funciones de televisor inteligente. Consola Sony Play Station 5: con un ARV de 500 $, pertenece a la Categoría 5 y requiere 5 Insignias de Regalo Multicolores. Precio total: 13.422.720 Puntos Mágicos, entrada a la Caverna de Regalos incluida. La última consola PlayStation ofrece gráficos y rendimiento de vanguardia. Dron Pro (DJI Mini 2, Parrot Anafi): con un ARV de 450 $, pertenece a la Categoría 5 y requiere 6 Insignias de Regalo Multicolores. Precio total: 15.907.264 Puntos Mágicos, entrada a la Caverna de Regalos incluida. Estos drones son ideales para grabar imágenes aéreas de alta calidad. Secador de pelo de alta precisión: con un ARV de 450 $, pertenece a la Categoría 4 y requiere 8 Insignias de Regalo Multicolores. Precio total: 18.319.424 Puntos Mágicos, entrada a la Caverna de Regalos incluida. Convierte cada secado en un peinado profesional. Xbox Series X: con un ARV de 459 $, pertenece a la Categoría 8 y requiere 7 Insignias de Regalo Multicolores. Precio total: 26.850.048 Puntos Mágicos, entrada a la Caverna de Regalos incluida. Esta consola de nueva generación ofrece experiencias inmersivas y tiempos de carga rápidos. iRobot Roomba (iRobot Roomba i3, Roborock S6): con un ARV de 550 $, requiere 7 Insignias de Regalo Multicolores de la Categoría 4. Precio total: 16.154.496 Puntos Mágicos, entrada a la Caverna de Regalos incluida. Estos robots aspiradores ofrecen soluciones de limpieza autónoma. Patinete eléctrico (Segway Ninebot Max, Xiaomi Mi Scooter Pro 2): con un ARV de 550 $, pertenece a la Categoría 4 y requiere 8 Insignias de Regalo Multicolores. Precio total: 18.319.424 Puntos Mágicos, entrada a la Caverna de Regalos incluida. Diseñados para la movilidad urbana, estos patinetes son eficientes y fiables. Aspiradora Dyson (Dyson V8 Absolute, Dyson V10 Animal): con un ARV de 579 $, también pertenece a la Categoría 4 y requiere 8 Insignias de Regalo Multicolores. Precio total: 18.319.424 Puntos Mágicos, entrada a la Caverna de Regalos incluida. Estas potentes aspiradoras sin cable son perfectas para limpiar cualquier superficie. Barra de sonido: con un ARV de 600 $, pertenece a la Categoría 5 y requiere 9 Insignias de Regalo Multicolores. Precio total: 23.360.896 Puntos Mágicos, entrada a la Caverna de Regalos incluida. Convierte su salón en una sala de cine, con un sonido inmersivo. Samsung S20 FE (Fan Edition): con un ARV de 649 $, pertenece a la Categoría 5 y requiere 8 Insignias de Regalo Multicolores. Precio total: 20.876.352 Puntos Mágicos, entrada a la Caverna de Regalos incluida. Este teléfono inteligente cuenta con una cámara y una pantalla de alto rendimiento. Videoproyector (Epson Home Cinema 880, BenQ TH585): con un ARV de 750 $, pertenece a la Categoría 3 y requiere 9 Insignias de Regalo Multicolores. Precio total: 19.480.096 Puntos Mágicos, entrada a la Caverna de Regalos incluida. Perfecto para crear una experiencia de cine en casa. Apple iPhone 15: con un ARV de 799 $, pertenece a la Categoría 5 y requiere 9 Insignias de Regalo Multicolores. Precio total: 23.360.896 Puntos Mágicos, entrada a la Caverna de Regalos incluida. Bicicleta eléctrica plegable ultraligera: con un ARV de 800 $, pertenece a la Categoría 7 y requiere 10 Insignias de Regalo Multicolores. Precio total: 31.800.000 Puntos Mágicos, entrada a la Caverna de Regalos incluida. Ligera de transportar, potente al pedalear. Cámara de bolsillo para vlogs y deportes: con un ARV de 800 $, pertenece a la Categoría 7 y requiere 9 Insignias de Regalo Multicolores. Precio total: 28.720.000 Puntos Mágicos, entrada a la Caverna de Regalos incluida. Esta cámara de pequeño tamaño captura cada momento con estilo y ofrece un gran rendimiento. Portátil convertible con pantalla táctil (HP Spectre x360, Dell XPS 13 2-in-1): con un ARV de 999 $, pertenece a la Categoría 5 y requiere 10 Insignias de Regalo Multicolores. Precio total: 25.845.440 Puntos Mágicos, entrada a la Caverna de Regalos incluida. Combina la comodidad de una tableta con la potencia de un portátil. Samsung Galaxy Z Flip 3 5G libre: con un ARV de 1.050 $, pertenece a la Categoría 6 y requiere 10 Insignias de Regalo Multicolores. Precio total: 27.543.040 Puntos Mágicos, entrada a la Caverna de Regalos incluida. Este teléfono plegable ofrece innovación y portabilidad. Televisor curvo (Samsung QLED Curved, LG OLED Curved): con un ARV de 3.200 $, pertenece a la Categoría 9 y requiere 12 Insignias de Regalo Multicolores. Precio total: 74.920.000 Puntos Mágicos, entrada a la Caverna de Regalos incluida. Ofrece una imagen impresionante y una experiencia visual inmersiva. Apple MacBook Pro: con un ARV de 3.500 $, también pertenece a la Categoría 9 y requiere 12 Insignias de Regalo Multicolores. Precio total: 74.920.000 Puntos Mágicos, entrada a la Caverna de Regalos incluida. Un portátil potente para profesionales. Coche compacto: con un ARV de 15.000 $, pertenece a la Categoría 10 y requiere 40 Insignias de Regalo Multicolores. Precio total: 347.499.840 Puntos Mágicos, entrada a la Caverna de Regalos incluida. Este coche compacto ofrece eficiencia, comodidad y prestaciones modernas.

No garantizamos la disponibilidad de marcas concretas para ningún producto; solo garantizamos el valor comercial aproximado (ARV) del artículo, tal como figura en la lista. Todos los valores ARV son aproximados y están sujetos a ligeras variaciones en función de las condiciones del mercado en el momento de la entrega. Cualquier ajuste reflejará el valor justo de mercado y no perjudicará al beneficiario.

5.4.6 VISUALIZACIÓN EN EL JUEGO PIGGY PRIZE

En Piggy Prize, el canje de Puntos Mágicos se presenta mediante la recogida de Dinero de Piggy, la forja de Llaves y un viaje hasta la Caverna de Regalos. Las tasas de cambio entre los Puntos Mágicos, el Dinero de Piggy y las Llaves son fijas. Las placas, las Llaves y el Dinero de Piggy que recibe un jugador se derivan de sus Puntos Mágicos según las proporciones fijas establecidas a continuación, salvo las Llaves de regalo; las configuraciones de las rejillas y los materiales de las placas solo modifican la presentación, nunca la tasa. El Dinero de Piggy abonado a un jugador corresponde a los Puntos Mágicos obtenidos.

Llaves de regalo. Todo nuevo jugador recibe de regalo tres (3) Llaves Doradas al comienzo del juego, sin ninguna compra. Las que nunca se hayan utilizado para desbloquear una oferta se computan para las recompensas en la Caverna de Regalos del mismo modo que las Llaves obtenidas con Puntos Mágicos. No se regala ninguna otra Llave.

5.4.6.1 UNIDADES DE REFERENCIA DE INTERCAMBIO DEL JUEGO PIGGY PRIZE:

Paso 1: Desbloqueo de los recorridos del juego
Descripción: Este paso consiste en desbloquear nueve (9) recorridos del juego.
Unidad de Referencia de Intercambio: Unidades Virtuales de Alcancía (en lo sucesivo, “Dinero de Piggy”).
Tasa de cambio fija: Diez mil (10.000) Puntos Mágicos = treinta y dos (32) unidades de Dinero de Piggy.
Requisito de acumulación: Para desbloquear los nueve (9) recorridos, el usuario debe acumular quinientos sesenta y dos mil quinientos (562.500) Puntos Mágicos, que corresponden a mil ochocientas (1.800) unidades de Dinero de Piggy.
Deducción del coste: El Dinero de Piggy acumulado durante esta fase no se deducirá de la alcancía virtual del usuario. Estas unidades pueden conservarse y utilizarse en el Paso 2 para obtener Llaves Estándar adicionales.

Paso 2: Acceso a la Caverna de Regalos – “La Aventura Inca”
Descripción: Este paso se refiere a la obtención del acceso a la Caverna de Regalos, denominada en el juego “La Aventura Inca”.
Unidades de Referencia de Intercambio: Llaves Estándar, que pueden canjearse por Llaves de nivel superior conforme a la estructura de conversión establecida a continuación.
Tasas de cambio fijas: Se emitirá una (1) Llave Estándar por cada dos mil ciento ochenta y siete con cincuenta centésimas (2.187,50) Puntos Mágicos acumulados.
Diez (10) Llaves Estándar pueden canjearse por una (1) Llave Rara. Diez (10) Llaves Raras pueden canjearse por una (1) Llave Mística. Diez (10) Llaves Místicas pueden canjearse por una (1) Llave Dorada. Solo los conjuntos completos de diez (10) Llaves de la misma categoría de tipo pueden optar a dichas conversiones.
Coste de acceso: Para acceder a la Caverna de Regalos, el usuario debe poseer el equivalente de: Diez (10) Llaves Estándar, Tres (3) Llaves Raras, Una (1) Llave Mística, Una (1) Llave Dorada.

Paso 3: Reclamación de una recompensa tangible
Descripción: Este paso implica el canje de una recompensa física y tangible.
Unidades de Referencia de Intercambio: Unidades de Dinero de Piggy y Llaves Estándar, que pueden canjearse por Llaves de nivel superior conforme a la estructura de conversión establecida anteriormente.
Tasas de cambio fijas: Idénticas a las establecidas en los Pasos 1 y 2 anteriores. Coste y condiciones: La estructura detallada de costes y las condiciones aplicables a cada recompensa tangible se establecen en la Sección 5.4.6.2, párrafo 3, más adelante.

5.4.6.2 PROCESO DE CANJE DE RECOMPENSAS TANGIBLES PASO A PASO

El proceso de canje de recompensas tangibles se rige por una estructura secuencial de tres fases, implantada para garantizar la equidad y la transparencia:

Paso 1: Desbloqueo de los recorridos del juego: Los usuarios acumulan mil ochocientas (1.800) unidades de Dinero de Piggy, equivalentes a quinientos sesenta y dos mil quinientos (562.500) Puntos Mágicos, para desbloquear los nueve (9) recorridos.

Paso 2: La Aventura Inca: Durante esta fase, el avatar del usuario en el juego (“Piggy”) atraviesa ocho (8) puertas sucesivas, cada una abierta con las Llaves requeridas, para llegar a la Caverna de Regalos.
Mecánica y requisitos de Llaves: Para iniciar esta fase, los usuarios entran en la Fragua, donde el Dinero de Piggy se convierte en Llaves Estándar a la tasa fija de siete (7) unidades de Dinero de Piggy por Llave Estándar, sean cuales sean las rejillas y las placas. Las placas y las rejillas muestran esta conversión: el material o el tipo de una placa nunca modifica el número de Llaves. Ningún intercambio de placas modifica los Puntos Mágicos de un jugador ni el número de Llaves al que tiene derecho. Los Puntos Mágicos, las Llaves y el Dinero de Piggy nunca pueden transferirse, venderse ni regalarse. Las placas nunca pueden transferirse ni venderse; una placa solo puede intercambiarse, mediante las funciones previstas en el juego, por otra placa del mismo valor de la misma colección. Para avanzar por las ocho (8) puertas y llegar así a la Caverna de Regalos, los usuarios deben introducir el número y el tipo de Llaves requeridos en estricto orden secuencial. La primera puerta requiere una (1) Llave Estándar; la segunda puerta requiere dos (2) Llaves Estándar; la tercera puerta requiere tres (3) Llaves Estándar; y la cuarta puerta requiere cuatro (4) Llaves Estándar. La quinta puerta requiere una (1) Llave Rara; la sexta puerta requiere dos (2) Llaves Raras; la séptima puerta requiere una (1) Llave Mística; y la octava y última puerta requiere una (1) Llave Dorada. Cada puerta se abre en cuanto se introducen las Llaves requeridas, en el orden indicado anteriormente.

Paso 3: Reclamación de una recompensa tangible en la Caverna de Regalos: Una vez obtenido el acceso a la Caverna de Regalos, el usuario puede canjear una recompensa tangible de su elección. El canje de dicha recompensa requiere gastar unidades de Dinero de Piggy de la alcancía virtual del usuario, además de las Llaves. Este Dinero de Piggy procede de los mismos Puntos Mágicos: los precios totales que figuran a continuación lo incluyen. El juego está programado para garantizar que, cuando un usuario acumule el número de Puntos Mágicos necesario para optar a una recompensa determinada, posea al mismo tiempo una cantidad suficiente de unidades de Dinero de Piggy para desbloquear dicha recompensa. Cuando se le indique, el usuario deberá introducir las Llaves correspondientes para iniciar la secuencia de entrega asociada a la recompensa seleccionada. Estas Llaves se obtendrán de la forma descrita anteriormente en la fase de La Aventura Inca. Una vez que la recompensa haya avanzado hasta el camión de reparto en la interfaz del juego, se activará la fase final de entrega, lo que iniciará el envío físico del premio de conformidad con los procedimientos detallados en la Sección 5.5 de estos Términos y Condiciones.

LAS PLACAS EMITIDAS A UN USUARIO SE DERIVAN DEL NÚMERO TOTAL DE PUNTOS MÁGICOS ACUMULADOS POR DICHO USUARIO, SEGÚN LAS PROPORCIONES FIJAS ESTABLECIDAS EN ESTA SECCIÓN. ESTA ESTRUCTURA ES DETERMINISTA Y NO IMPLICA NINGÚN AZAR.

El número y el tipo de Llaves necesarios para reclamar cada recompensa tangible se determinan del siguiente modo:

Un reloj inteligente personalizado de Piggy Prize, en su caja de regalo: con un valor medio de mercado de noventa dólares (90 USD), requiere tres (3) llaves estándar, tres (3) llaves raras, una (1) llave mística y tres (3) llaves doradas. Precio total: 9.347.188 Puntos Mágicos, entrada a la Caverna de Regalos incluida. Esta recompensa estará disponible a partir del 1 de enero de 2027, y solo para los jugadores que hayan cumplido al menos siete (7) días completos de juego activo. Una freidora de aire: con un valor medio de mercado de doscientos dólares (200 USD), requiere cuatro (4) llaves estándar, nueve (9) llaves raras, diez (10) llaves místicas y seis (6) llaves doradas. Precio total: 18.011.875 Puntos Mágicos, entrada a la Caverna de Regalos incluida. Auriculares inalámbricos con cancelación de ruido: con un valor medio de mercado de trescientos dólares (300 USD), requieren nueve (9) llaves estándar, diez (10) llaves raras, diez (10) llaves místicas y nueve (9) llaves doradas. Precio total: 24.607.188 Puntos Mágicos, entrada a la Caverna de Regalos incluida. Una consola Nintendo Switch 2: con un valor medio de mercado de quinientos dólares (500 USD), requiere cinco (5) llaves estándar, catorce (14) llaves raras, diecisiete (17) llaves místicas y dieciséis (16) llaves doradas. Precio total: 41.529.688 Puntos Mágicos, entrada a la Caverna de Regalos incluida. Un televisor inteligente de 50 pulgadas: con un valor medio de mercado de cuatrocientos dólares (400 USD), requiere dieciséis (16) llaves estándar, catorce (14) llaves raras, nueve (9) llaves místicas y once (11) llaves doradas. Precio total: 28.866.250 Puntos Mágicos, entrada a la Caverna de Regalos incluida. Un iPad: con un valor medio de mercado de cuatrocientos dólares (400 USD), requiere catorce (14) llaves estándar, veintidós (22) llaves raras, trece (13) llaves místicas y doce (12) llaves doradas. Precio total: 32.099.375 Puntos Mágicos, entrada a la Caverna de Regalos incluida. Un secador de pelo supersónico: con un valor medio de mercado de cuatrocientos cincuenta dólares (450 USD), requiere diecisiete (17) llaves estándar, dieciséis (16) llaves raras, catorce (14) llaves místicas y quince (15) llaves doradas. Precio total: 38.755.938 Puntos Mágicos, entrada a la Caverna de Regalos incluida. Una tarjeta regalo de 500 USD: requiere catorce (14) llaves estándar, siete (7) llaves raras, once (11) llaves místicas y trece (13) llaves doradas. Precio total: 33.521.250 Puntos Mágicos, entrada a la Caverna de Regalos incluida. Un robot inteligente: con un valor medio de mercado de quinientos dólares (500 USD), requiere siete (7) llaves estándar, doce (12) llaves raras, quince (15) llaves místicas y trece (13) llaves doradas. Precio total: 34.490.313 Puntos Mágicos, entrada a la Caverna de Regalos incluida. Un visor Meta Quest 3: con un valor medio de mercado de quinientos dólares (500 USD), requiere seis (6) llaves estándar, cinco (5) llaves raras, quince (15) llaves místicas y dieciséis (16) llaves doradas. Precio total: 40.897.500 Puntos Mágicos, entrada a la Caverna de Regalos incluida. Un patinete eléctrico: con un valor medio de mercado de quinientos cincuenta dólares (550 USD), requiere seis (6) llaves estándar, cinco (5) llaves raras, quince (15) llaves místicas y dieciséis (16) llaves doradas. Precio total: 40.897.500 Puntos Mágicos, entrada a la Caverna de Regalos incluida. Una aspiradora inalámbrica: con un valor medio de mercado de quinientos noventa dólares (590 USD), requiere seis (6) llaves estándar, cinco (5) llaves raras, quince (15) llaves místicas y dieciséis (16) llaves doradas. Precio total: 40.897.500 Puntos Mágicos, entrada a la Caverna de Regalos incluida. Una consola PlayStation 5: con un valor medio de mercado de quinientos dólares (500 USD), requiere seis (6) llaves estándar, cinco (5) llaves raras, quince (15) llaves místicas y dieciséis (16) llaves doradas. Precio total: 40.897.500 Puntos Mágicos, entrada a la Caverna de Regalos incluida. Una barra de sonido inteligente: con un valor medio de mercado de seiscientos dólares (600 USD), requiere seis (6) llaves estándar, cinco (5) llaves raras, quince (15) llaves místicas y dieciséis (16) llaves doradas. Precio total: 40.897.500 Puntos Mágicos, entrada a la Caverna de Regalos incluida. Una bicicleta eléctrica plegable ultraligera: con un valor medio de mercado de ochocientos dólares (800 USD), requiere nueve (9) llaves estándar, diez (10) llaves raras, trece (13) llaves místicas y veintidós (22) llaves doradas. Precio total: 53.700.938 Puntos Mágicos, entrada a la Caverna de Regalos incluida. Una cámara de bolsillo para vlogs deportivos: con un valor medio de mercado de ochocientos dólares (800 USD), requiere seis (6) llaves estándar, diez (10) llaves raras, trece (13) llaves místicas y veintidós (22) llaves doradas. Precio total: 53.694.375 Puntos Mágicos, entrada a la Caverna de Regalos incluida. Una tarjeta regalo de 1.000 USD: requiere doce (12) llaves estándar, diecisiete (17) llaves raras, trece (13) llaves místicas y veintiséis (26) llaves doradas. Precio total: 62.610.625 Puntos Mágicos, entrada a la Caverna de Regalos incluida. Un teléfono inteligente Samsung S24 de 512 GB: con un valor medio de mercado de mil dólares (1.000 USD), requiere once (11) llaves estándar, nueve (9) llaves raras, dieciséis (16) llaves místicas y veintiocho (28) llaves doradas. Precio total: 67.464.688 Puntos Mágicos, entrada a la Caverna de Regalos incluida. Un Microsoft Surface Pro 9 SQ3 256 GB: con un valor medio de mercado de mil quinientos dólares (1.500 USD), requiere nueve (9) llaves estándar, cinco (5) llaves raras, quince (15) llaves místicas y cuarenta y una (41) llaves doradas. Precio total: 95.591.563 Puntos Mágicos, entrada a la Caverna de Regalos incluida. Un iPhone 16 Pro Max 512 GB: con un valor medio de mercado de mil cuatrocientos dólares (1.400 USD), requiere ocho (8) llaves estándar, siete (7) llaves raras, diez (10) llaves místicas y cuarenta y ocho (48) llaves doradas. Precio total: 109.851.875 Puntos Mágicos, entrada a la Caverna de Regalos incluida. Una tarjeta regalo de 3.000 USD: requiere catorce (14) llaves estándar, diecisiete (17) llaves raras, veintiséis (26) llaves místicas y setenta y siete (77) llaves doradas. Precio total: 177.021.250 Puntos Mágicos, entrada a la Caverna de Regalos incluida. Esta tarjeta regalo se retirará el 6 de noviembre de 2026; un canje ya iniciado se respetará. Un Apple Vision Pro: con un valor medio de mercado de tres mil quinientos dólares (3.500 USD), requiere quince (15) llaves estándar, quince (15) llaves raras, dieciséis (16) llaves místicas y ciento quince (115) llaves doradas. Precio total: 257.917.188 Puntos Mágicos, entrada a la Caverna de Regalos incluida. Una tarjeta regalo de 10.000 USD: requiere catorce (14) llaves estándar, diecisiete (17) llaves raras, veintinueve (29) llaves místicas y doscientas cincuenta y cuatro (254) llaves doradas. Precio total: 564.865.000 Puntos Mágicos, entrada a la Caverna de Regalos incluida. Esta tarjeta regalo se retirará el 6 de noviembre de 2026; un canje ya iniciado se respetará. Un coche compacto: con un valor medio de mercado de quince mil dólares (15.000 USD), requiere catorce (14) llaves estándar, veintiocho (28) llaves raras, veintiocho (28) llaves místicas y cuatrocientas cuarenta y nueve (449) llaves doradas. Precio total: 991.449.375 Puntos Mágicos, entrada a la Caverna de Regalos incluida.

No garantizamos la disponibilidad de marcas concretas para ningún producto; solo garantizamos el valor comercial aproximado (ARV) del artículo, tal como figura en la lista. Todos los valores ARV son aproximados y están sujetos a ligeras variaciones en función de las condiciones del mercado en el momento de la entrega. Cualquier ajuste reflejará el valor justo de mercado y no perjudicará al beneficiario.

5.5 Entrega de las recompensas tangibles

5.5.1 Validación de la entrega

Se entiende por “Beneficiario Autorizado para una Recompensa”:
1. La persona física que registró la cuenta del Juego Participante en el que se reclama la recompensa;
2. Un participante que ha cumplido los requisitos de participación establecidos en la Sección 5 y todas las disposiciones relacionadas, incluida la participación en los Programas para acumular Puntos Mágicos (por ejemplo, los Concursos en Apple y los Programas de Fidelidad en otras plataformas);
3. Un participante que ha canjeado sus Puntos Mágicos por una recompensa tangible y ha activado el procedimiento de entrega de conformidad con los procedimientos correspondientes del Juego Participante;
4. La persona responsable de la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta; y
5. Un participante que ha facilitado todos los Documentos de Verificación, incluidos los “Documentos Justificativos”, los “Documentos de Identificación” y, en su caso, el formulario W-9 del IRS cumplimentado, tal como se describe a continuación.

Requisitos de verificación para reclamar recompensas tangibles
Para reclamar una recompensa tangible en nuestras aplicaciones de juego, los participantes deben presentar determinados documentos como parte del proceso de verificación. Estos requisitos incluyen una Declaración de Elegibilidad/Cumplimiento cumplimentada y firmada electrónicamente y una Exoneración de Responsabilidad (denominadas conjuntamente los “Documentos Justificativos”). Los Documentos Justificativos son obligatorios para todas las reclamaciones de recompensas tangibles, independientemente del valor comercial aproximado (ARV) de la recompensa, a fin de confirmar que el participante reúne los requisitos de participación y cumple estas Reglas. Los participantes también deben aportar un justificante de identidad y de domicilio actual, denominados conjuntamente los “Documentos de Identificación”. Entre los Documentos de Identificación admitidos figuran:
1.Un documento de identidad con fotografía expedido por una autoridad pública; y
2.Un justificante de domicilio actual, como una factura de suministros escaneada o fotografiada.

Requisitos fiscales y documentales
Las recompensas canjeadas con Puntos Mágicos pueden tener consecuencias fiscales en función del método por el que se obtuvieron los Puntos Mágicos y de la jurisdicción del participante. Es responsabilidad exclusiva de los participantes verificar la legislación fiscal aplicable en su país y garantizar el cumplimiento de cualquier obligación de declaración o tributaria.
1. Recompensas canjeadas con Puntos Mágicos obtenidos a través del Programa de Fidelidad: Dado que la legislación fiscal varía según la jurisdicción, los participantes son responsables de determinar si en su país se aplica alguna obligación de declaración o tributaria a dichas recompensas.
2. Recompensas canjeadas con Puntos Mágicos obtenidos a través de los Concursos: Las recompensas canjeadas con Puntos Mágicos obtenidos mediante la participación en Concursos pueden estar sujetas a obligaciones de declaración y tributarias en determinadas jurisdicciones. Los participantes deben cumplir las disposiciones establecidas en el artículo 6 de las Bases del concurso, que regula la declaración de los premios de los concursos y cualquier obligación tributaria asociada.
3. Requisitos especiales para los participantes de EE. UU. que reclamen recompensas tangibles: Para los participantes en los Estados Unidos, las recompensas tangibles con un valor comercial aproximado (ARV) que alcance, en total, 2.000 US$ o más en un año natural (el umbral de declaración de la legislación fiscal estadounidense a partir de 2026, que puede ajustarse a la inflación a partir de 2027)—canjeadas mediante la conversión de Puntos Mágicos en “Unidades de Referencia de Intercambio” dentro de una aplicación de un Juego Participante— exigen que el beneficiario facilite un formulario W-9 del IRS cumplimentado antes de la entrega de la recompensa, para que FGA pueda emitir el formulario 1099 del IRS exigido por la legislación fiscal estadounidense. El Organizador se reserva el derecho de retener la entrega de cualquier recompensa tangible hasta que el participante haya presentado un formulario W-9 del IRS cumplimentado, junto con cualquier otra documentación razonablemente necesaria para garantizar el cumplimiento de las obligaciones federales de declaración fiscal de los EE. UU. La presentación del formulario W-9 del IRS es necesaria para cumplir los requisitos federales de declaración fiscal y para completar el proceso de entrega de la recompensa. Los participantes reconocen que es su responsabilidad verificar la normativa fiscal aplicable en su jurisdicción y cumplir toda la legislación fiscal pertinente. Para obtener asistencia, se recomienda a los participantes que consulten a un asesor fiscal o a la autoridad tributaria competente.

Incumplimiento
La falta de presentación de cualquiera de los Documentos Justificativos o Documentos de Identificación exigidos o, en su caso, del formulario W-9 del IRS cumplimentado en un plazo de sesenta (60) días desde la solicitud de FGA conllevará la pérdida de la recompensa tangible; los Puntos Mágicos gastados en ella se devuelven al jugador. FGA envía un recordatorio antes de que finalice este plazo.

Responsabilidad de los participantes
FGA no es responsable cuando un participante no puede utilizar, acumular o canjear Puntos Mágicos, Unidades de Referencia de Intercambio o recompensas tangibles porque no ha cumplido las condiciones de estas Reglas, por ejemplo, por no aportar los documentos exigidos.

Limitación de elegibilidad
Las recompensas tangibles solo se enviarán a un “Beneficiario Autorizado para una Recompensa”, tal como se define anteriormente. En caso de fraude claramente identificado, FGA se reserva el derecho de cancelar cualquier recompensa obtenida en el juego.

Notificación
Una vez autorizado como Beneficiario Autorizado para una Recompensa, el participante recibirá una notificación por correo electrónico que confirmará el envío de su recompensa tangible. Esta notificación sirve como confirmación de que la recompensa se está tramitando y enviando de conformidad con los procedimientos de entrega descritos en estas Reglas.

5.5.2 Proceso de entrega, costes y compromiso de plazo mínimo de entrega

TODOS LOS GASTOS DE ENVÍO DE LAS RECOMPENSAS CORREN ÍNTEGRAMENTE A CARGO DEL PROGRAMA, sin que se cobre ningún cargo adicional por el envío. No obstante, en determinadas jurisdicciones, las autoridades aduaneras locales pueden exigir a los beneficiarios el pago de los derechos o impuestos aplicables en el momento de la entrega de los productos enviados. Para las recompensas con un valor superior a cien dólares estadounidenses (100 USD), la adquisición se realiza a través de plataformas de comercio electrónico consolidadas y de buena reputación, seleccionadas en función de la ubicación del beneficiario. Estas plataformas incluyen, entre otras: Amazon, Walmart, eBay, Alibaba, Best Buy, Target, Fnac, Cdiscount, Veepee, Argos, John Lewis, Catch, Kogan y Takealot. Los productos con un valor igual o inferior a cien dólares estadounidenses (100 USD) se envían generalmente mediante servicios postales estándar. Los beneficiarios son los únicos responsables del pago de los derechos de aduana o impuestos que impongan sus autoridades aduaneras locales en el momento de la entrega de su recompensa tangible. La información personal, incluidos la dirección y el número de teléfono facilitados a través del Formulario de Registro para Premios Reales, se comparte exclusivamente con la plataforma de envío y el servicio de mensajería seleccionados a efectos de la entrega. El tratamiento de estos datos personales se rige por la Política de Privacidad, disponible en: https://rules.universal-game-connect.com/v2/PrivacyPolicy/?lang=es. En caso de que una recompensa no pueda entregarse debido a la ausencia del beneficiario o a que este no la recoja, y siempre que el envío inicial se haya tramitado correctamente de acuerdo con los datos facilitados en el Formulario de Registro para Premios Reales, los beneficiarios serán responsables de los gastos de reenvío. Los beneficiarios dispondrán de un plazo de treinta (30) días para abonar estos gastos de reenvío. Si no lo hacen en dicho plazo, la recompensa se considerará abandonada y perdida; los Puntos Mágicos gastados en ella se devuelven al jugador. Estas disposiciones se aplican específicamente en los casos en que los beneficiarios no reciben o no recogen correctamente sus recompensas, a pesar de que el Organizador haya respetado los datos de entrega facilitados. Estos términos y condiciones están concebidos para cumplir las leyes y normativas aplicables en las jurisdicciones en las que se ofrecen las recompensas.

Las recompensas se envían generalmente en un plazo de seis (6) a sesenta (60) días; la fecha de entrega no debe superar los tres meses desde la fecha de autorización como Beneficiario Autorizado para una Recompensa, de conformidad con los plazos establecidos en estas Reglas.

5.5.3 Falta de disponibilidad del producto

En caso de que un producto no esté disponible en el proveedor, el Organizador sustituirá el artículo por un producto de calidad comparable o superior y de valor igual o superior al del artículo designado originalmente. El equipo del servicio de atención al cliente de FGA se compromete a garantizar la equidad y la satisfacción de los participantes y hará todos los esfuerzos razonables para consultar al beneficiario sobre el producto de sustitución, a fin de tener en cuenta sus preferencias y asegurar su satisfacción con la sustitución.

5.5.4 Vales regalo (equivalente monetario)

Los Programas Promocionales también ofrecen la opción de entregar las recompensas tangibles como equivalentes monetarios. En función de las preferencias y de la elegibilidad del beneficiario, estos vales regalo pueden emitirse en forma de tarjetas regalo de Amazon enviadas electrónicamente a la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta del participante. Los vales regalo solo pueden utilizarse para comprar bienes o servicios del comercio que los emite; no pueden canjearse por dinero en efectivo, salvo cuando la ley lo exija. El formato del vale regalo se determinará en función de la disponibilidad del método especificado en la jurisdicción del participante. Todos los vales regalo están sujetos al mismo proceso de verificación que las demás recompensas tangibles, incluida la presentación de los Documentos Justificativos, los Documentos de Identificación y, en su caso, el formulario W-9 del IRS para los participantes de EE. UU. cuyas recompensas alcancen dicho umbral (Sección 5.5.1). Al seleccionar un vale regalo, los participantes reconocen y aceptan cumplir todas las obligaciones de declaración fiscal asociadas a la recepción de vales regalo, tal como se describe en estas Reglas y en la legislación aplicable en su jurisdicción.

6. PRIVACIDAD

FGA se compromete a proteger su información personal y a respetar los principios del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Ponemos gran cuidado en garantizar que su información personal se recopile, almacene y trate de conformidad con las normas del RGPD. Adoptamos las medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal frente al acceso, la alteración, la divulgación o la destrucción no autorizados. También procuramos que su información personal sea exacta y esté actualizada, y le proporcionaremos los medios para mantenerla actualizada. Solo compartimos su información personal en los términos descritos en nuestra Política de Privacidad, por ejemplo, con las empresas de mensajería que entregan las recompensas, y no la utilizaremos para fines distintos de los indicados en dicha política. Nuestra política de privacidad detallada describe cómo recopilamos, almacenamos, utilizamos y tratamos su información personal. Esta política de privacidad puede consultarse en la siguiente dirección: https://rules.universal-game-connect.com/v2/PrivacyPolicy/?lang=es.

7. TITULARIDAD

Salvo que se especifique lo contrario en estos Términos, todos los títulos, la propiedad, los derechos y los derechos de propiedad intelectual sobre los Servicios, incluidos todos los materiales y contenidos que contienen, seguirán perteneciendo a FGA y/o a sus proveedores y están protegidos por las leyes de derechos de autor de los Estados Unidos y por los tratados internacionales sobre derechos de autor. Los nombres y logotipos, así como otros gráficos, logotipos, iconos y nombres de servicios asociados a los Servicios, son marcas comerciales, marcas registradas o imagen comercial de FGA o de sus licenciantes. No podrá utilizar, copiar, transmitir, modificar ni distribuir los Servicios, ni ningún material o contenido que contengan, ni crear obras derivadas a partir de ellos.

8. EXENCIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

LOS SERVICIOS, INCLUIDO TODO EL CONTENIDO PROPORCIONADO CON ELLOS, SE PRESTAN “TAL CUAL”, SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, FGA RECHAZA TODA GARANTÍA, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO INFRACCIÓN. LA TOTALIDAD DEL RIESGO DERIVADO DEL USO DE LOS SERVICIOS, INCLUIDO, ENTRE OTROS, CUALQUIER DAÑO A SU HARDWARE O SOFTWARE INFORMÁTICO, RECAE EN USTED. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, NI FGA, NI SUS LICENCIANTES O PROVEEDORES, NI NINGUNO DE SUS EMPLEADOS, CONTRATISTAS, DIRECTIVOS, ADMINISTRADORES O ACCIONISTAS SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO COMPENSATORIO, DIRECTO, CONSECUENTE, INCIDENTAL, INDIRECTO, ESPECIAL, PUNITIVO O DE CUALQUIER OTRO TIPO (INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS DAÑOS POR LUCRO CESANTE, INTERRUPCIÓN DE LA ACTIVIDAD, PÉRDIDA DE INFORMACIÓN COMERCIAL, OTRAS PÉRDIDAS PECUNIARIAS O DAÑOS A SU HARDWARE O SOFTWARE INFORMÁTICO) DERIVADO DE ESTOS TÉRMINOS O DEL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USO DE LOS SERVICIOS, AUNQUE SE HAYA ADVERTIDO A FGA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE FGA NO ES RESPONSABLE DE NINGÚN ACTO U OMISIÓN PROPIOS, NI DE NINGUNA CONDUCTA, COMUNICACIÓN O CONTENIDO PUBLICADOS EN LOS SERVICIOS. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD DE FGA O DE SUS EMPLEADOS, CONTRATISTAS, DIRECTIVOS, ADMINISTRADORES O ACCIONISTAS FRENTE A USTED EXCEDERÁ DEL IMPORTE QUE USTED HAYA PAGADO A FGA POR LOS SERVICIOS. EN CASO DE QUE UN ESTADO O JURISDICCIÓN NO PERMITA LA EXCLUSIÓN O LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS CONSECUENTES O INCIDENTALES, EN DICHOS ESTADOS O JURISDICCIONES LA RESPONSABILIDAD DE FGA QUEDARÁ LIMITADA EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY. ASIMISMO, USTED RECONOCE QUE FGA NO ES RESPONSABLE, Y SE COMPROMETE A NO EXIGIR RESPONSABILIDAD A FGA, POR LA CONDUCTA DE TERCEROS, INCLUIDOS OTROS USUARIOS DE LOS SERVICIOS Y OTROS SITIOS EXTERNOS, Y QUE EL RIESGO DE UTILIZAR SITIOS EXTERNOS O DE ACCEDER A ELLOS RECAE ÍNTEGRAMENTE EN USTED. Nada de lo dispuesto en estos Términos limita ni excluye la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, por fraude o conducta dolosa, ni ninguna responsabilidad que no pueda limitarse o excluirse en virtud de la ley aplicable a usted; para los consumidores residentes en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, no se aplica la limitación al importe pagado.

9. TERMINACIÓN

Puede cancelar su Cuenta en cualquier momento, según lo previsto en la Sección 2.3. FGA puede cancelar su Cuenta por un incumplimiento grave de estos Términos previa notificación, o suspenderla de inmediato en caso de fraude, trampas o riesgo para otros usuarios. Los Artículos virtuales, los Puntos Mágicos y el progreso hacia las recompensas solo se pierden en los casos establecidos en la Sección 3.3.

10. PROHIBICIÓN DE CESIÓN

Estos Términos y las licencias que se le conceden en ellos son personales para usted y no pueden cederse sin el consentimiento expreso y por escrito de FGA.

11. PROCEDIMIENTO DE NOTIFICACIÓN DE INFRACCIONES DE DERECHOS DE AUTOR

El agente designado por FGA para recibir las notificaciones de reclamaciones por infracción de derechos de autor relacionadas con FGA, Prize Fiesta, Prize Blast, Piggy Prize, los demás juegos de FGA y todas las páginas web afiliadas (conjuntamente, las “Propiedades de FGA”) es el siguiente: The Law Firm of Sausser Summers PC, 2 Rosedale Dr., Charleston, SC 29407 USA *Oficina accesible solo con cita previa Correo electrónico: info@onlinetrademarkattorneys.com. De conformidad con el título 17 del United States Code, sección 512(c)(3), toda notificación de presunta infracción relacionada con cualquiera de las Propiedades de FGA debe ser una comunicación escrita dirigida al agente designado indicado anteriormente y debe incluir sustancialmente todo lo siguiente: la firma física o electrónica del titular (o de la persona autorizada para actuar en nombre del titular) de un derecho exclusivo presuntamente infringido; la identificación concreta de la obra protegida por derechos de autor que se alega que ha sido infringida o, si una misma notificación abarca varias obras protegidas por derechos de autor, una lista de cada una de las obras protegidas que se alega que han sido infringidas; información relativa a la(s) obra(s) razonablemente suficiente para que FGA pueda localizar la obra con prontitud (por ejemplo, el título de la obra, su ubicación dentro de las Propiedades de FGA, etc.); información razonablemente suficiente para que FGA pueda ponerse en contacto directamente con el reclamante, como el nombre y la dirección completos, el número de teléfono y una dirección de correo electrónico; una declaración de que el reclamante cree de buena fe que el uso de la(s) obra(s) en la forma objeto de la reclamación no está autorizado por el titular de los derechos de autor, su agente o la ley; una declaración en la que se solicite a FGA que adopte una medida concreta en relación con la presunta infracción (por ejemplo, retirada, restricción o inhabilitación del acceso); y una declaración de que la información de la notificación es exacta y, bajo pena de perjurio, de que el reclamante está autorizado para actuar en nombre del titular de un derecho exclusivo presuntamente infringido.

12. DISPOSICIONES VARIAS

a. Arbitraje & Jurisdicción. Usted y FGA acuerdan que el recurso exclusivo para todas las controversias y reclamaciones relacionadas de cualquier modo con estos Términos, los Servicios o el uso que usted haga de los Servicios, o derivadas de ellos, será un arbitraje definitivo y vinculante. El arbitraje será dirigido por un único árbitro conforme a las Commercial Arbitration Rules de la American Arbitration Association (“AAA”) y a los Supplementary Procedures for Consumer Related Disputes de la AAA (“AAA Consumer Rules”). En la máxima medida permitida por la ley: ningún arbitraje en virtud de estos Términos se acumulará a ningún otro arbitraje, incluido cualquier arbitraje en el que intervenga cualquier otro usuario actual o anterior de los Servicios; no se permitirán procedimientos de arbitraje colectivo; ninguna constatación o estipulación de hechos de cualquier otro procedimiento arbitral, judicial o similar podrá tener efecto preclusivo ni de cosa juzgada en ningún arbitraje en virtud del presente (salvo que se haya determinado en otro procedimiento entre usted y FGA); y ninguna conclusión de derecho de cualquier otro arbitraje podrá tener peso alguno en ningún arbitraje en virtud del presente. Usted y FGA deberán iniciar un arbitraje presentando una demanda de arbitraje ante la AAA en el plazo de UN (1) AÑO a partir de la fecha en que la parte que formula la reclamación tenga o razonablemente debiera tener conocimiento por primera vez del acto, la omisión o el incumplimiento que da lugar a la reclamación; y no existirá derecho a ningún recurso respecto de ninguna reclamación que no se haya formulado en dicho plazo. Si la legislación aplicable prohíbe un plazo de prescripción de un año para formular reclamaciones, la reclamación deberá formularse en el plazo más breve superior a un año que permita la legislación aplicable. Usted y FGA solo podrán litigar ante los tribunales para obligar a someterse al arbitraje en virtud de estos Términos, suspender los procedimientos en espera del arbitraje, o confirmar, modificar, anular o dictar sentencia sobre el laudo dictado por el árbitro o los árbitros. Por la presente, usted y FGA aceptan la competencia exclusiva y el fuero del Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Este de Pensilvania o, si dicho tribunal careciera de competencia, del Court of Common Pleas del condado de Filadelfia (Pensilvania), para hacer cumplir las disposiciones de esta Sección y resolver cualquier controversia y reclamación que pueda conocerse judicialmente relacionada de cualquier modo con estos Términos, los Servicios o el uso que usted haga de los Servicios, o derivada de ellos. El tribunal, y no el árbitro, determinará la arbitrabilidad y hará cumplir los acuerdos de arbitraje aquí contenidos, incluida la prohibición de arbitrajes acumulados y de arbitrajes colectivos. Estos Términos, las reglas de cada Programa Promocional y todas las controversias y reclamaciones relacionadas de cualquier modo con ellos, con los Servicios o con el uso que usted haga de los Servicios, o derivadas de ellos, se regirán por las leyes de la Mancomunidad de Pensilvania y por la Federal Arbitration Act, sin tener en cuenta los principios sobre conflicto de leyes. Si usted es consumidor, conserva además la protección de las normas imperativas del país en el que reside.
Consumidores residentes fuera de los Estados Unidos. Si usted es un consumidor residente en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, o en cualquier otro país cuya legislación no lo permita, el acuerdo de arbitraje, la renuncia a los procedimientos colectivos, el plazo de un año y la elección de los tribunales de Pensilvania previstos en esta Sección no se le aplican: puede presentar cualquier reclamación ante los tribunales de su lugar de residencia, dentro de los plazos establecidos por su legislación.

b. Acuerdo íntegro. Estos Términos constituyen el acuerdo íntegro y exclusivo entre usted y nosotros. Usted no podrá modificar los Términos salvo mediante un documento escrito debidamente firmado por usted y por un representante autorizado de FGA. Si alguna disposición del presente se considerase inaplicable por cualquier motivo, dicha disposición se modificará únicamente en la medida necesaria para hacerla aplicable, y dicha decisión no afectará a la aplicabilidad de esa disposición en otras circunstancias ni a la de las restantes disposiciones del presente en ninguna circunstancia.

13. INFORMACIÓN DE CONTACTO

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